Skadehandläggare

Länsförsäkringar Jämtland

Vill du vara med och skapa Skadekundmöten i världsklass?
Vi söker två kollegor som brinner för att skapa kundmöten i världsklass, för att arbeta i vår Skadekundtjänst. Som en del i vår resa mot ”Länets mest omtyckta företag” kommer vi under 2022 att förstärka vår Skadekundtjänst. I Skadekundtjänsten har vi samlat ihop delar av skadeprocesserna till en gemensam funktion.

Vad får du jobba med?
Som medarbetare på Skadekundtjänst kommer du att ge service till alla våra skadedrabbade kunder oavsett vad de råkat ut för och i många olika kanaler, till exempel telefon, mejl och fysiska möten. Arbetet präglas av vår värdegrund - hållbart, engagerat och modigt.

Vem är du?
Du har minst gymnasial utbildning eller annan relevant yrkesbakgrund. Du har en vilja och drivkraft att utvecklas och lära dig skadeverksamheten på bredden snarare än på djupet. Du är service- och kundorienterad och har en stor samarbetsförmåga. Vi förväntar oss att du är lyhörd och har förmågan att sätta dig in i kundens behov, det är viktigt för oss att bygga långsiktiga och förtroendefulla relationer. Du har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och kan anpassa din kommunikation utifrån kund, situation och kanal. Ny teknik ser du som möjlighet och inte hinder. Du är flexibel och ser förändringar som en naturlig och stimulerande del av din vardag. Har du goda kunskaper i fler språk än svenska är det meriterande.
För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och vi vill att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. I urvalet lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper. För att uppnå en så fördomsfri rekrytering som möjligt använder vi oss av tester i processen.

Anställningsvillkor
Visstidsanställning till och med 31 december 2022 och tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar individuell lönesättning. Tjänsten är placerad på kontoret i Östersund.

Kontaktpersoner
Gruppchef motor: Ola Sunding, telefon 063-19 33 25 eller Gruppchef egendom: Magnus Wiklund, telefon 063-19 33 41
Facklig företrädare: Joakim Hilldén, 063-19 33 33

Vi kallar till intervju löpande och hittar vi rätt person kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2022-04-03