Skadehandläggare till Larmcentralen i Borås

Beskrivning
Vi söker nu en person till en spännande projektroll på Larmcentralen i Borås. Som skadehandläggare kommer du vara delaktig i hanteringen av skadesamtal för privatpersoner och företag via telefon. Du kommer att arbeta med mottagning av skadeärenden och registrering av dessa. För oss är kunden i centrum och ett av våra viktigaste mål är att skapa nöjda kunder som ökar sitt engagemang inom Länsförsäkringars hela produktsortiment.   
Arbetsuppgifter
Arbetet innebär mottagning av skador inom områden bygg, egendom, rättsskydd och ansvar. Du ska kunna rådge varje kund i deras situation och påbörja en skadeanmälan i ärendet innan det läggs över till en skadereglerare. Du kommer ha mycket telefonkontakt med kund och även mailkontakt, du bör kunna uttrycka dig väl i tal och skrift, svenska som engelska.
Kvalifikationer
Vi söker dig som vill ge våra kunder trygghet i världsklass och genom ditt engagemang alltid strävar efter att överträffa kundens förväntningar. Vi ser det som positivt om du har erfarenhet av kundservice via telefon och/eller kunskap om försäkringar och villkor.  Meriterande är också om du har arbetat inom någon form av bevakningsföretag och/eller försäkringsbolag. Då vi arbetar på en larmcentral med säkerhet och trygghet i våra kunders hem krävs att du är prickfri i polisens belastningsregister för att bli godkänd för arbete i bevakningsföretag.
Personliga egenskaper
Som person behöver du vara handlingskraftig, ha hög social kompetens och en stark ansvarskänsla. Vi ser att du som vill jobba hos oss är kommunikativ och bra på att tolka både skriven och talad information och utifrån det fatta beslut så vår kund alltid upplever sig trygg och omhändertagen. Du trivs med att arbetet växlar snabbt i tempo och att ta egna initiativ under arbetspasset. Du har god förmåga att skapa tillit och kommunicera våra värderingar: äkthet, tillit, mod och tydlighet. Du behöver behärska svenska i tal och skrift samt ha goda kunskaper i engelska. Du har minst gymnasial utbildning. Stor vikt kommer att läggas på dina personliga egenskaper.
Villkor
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning i projektform i sex månader på heltid med möjlighet till förlängning. Hos oss förväntas du kunna jobba dag, kväll och helg, då vår larmcentral är i drift dygnet runt. Placeringsort är Borås. Tillträde enligt överenskommelse.
Sista ansökningsdag är 2021-02-25
ANSÖK HÄR!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=%2FSaba%2FWeb_spf%2FEU2PRD0058%2Fjobs-jobs%2Fcareer%2Fapplyjob%2Fjobrq000000000004760%3FreqNo%3D4760
Kontaktpersoner 
Rekryterande chef: Christian Kitti Ölander, telefon: 033-20 79 52
HR-ansvarig rekrytering: Lena Joanzon, telefon: 0521 - 27 31 36
Facklig representant: Max Bonell, telefon: 033-20 79 16