Skadehandläggare/Skaderådgivare

Har du ett högt kundfokus, tekniskt intresse och är lösningsorienterad? Nu söker vi en Skadehandläggare till vår anläggning i Falun.

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Tjänstebeskrivning

Du får du ett varierande arbete där din huvudsakliga arbetsuppgift är att beräkna skadekalkyler, förbereder reparationsunderlag och ta emot våra kunder.  Som skadehandläggare kommer du hålla kontakten med kunden genom hela processen samt ge vägledning vid tekniska frågor. Du arbetar aktivt för att hålla nere ledtider, upprätta jobbkalkyler, fakturering, hantera försäkringsfrågor samt reklamationer. Du planerar arbetet för våra Skadetekniker och sköter kundkontakten hela vägen. Tillsammans med kollegorna inom Skadeverkstaden sköter du kontakten med våra samarbetspartners och leverantörer.

Kvalifikationer

Du har godkänd gymnasial utbildning och har erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet. Du har ett stort tekniskt intresse och erfarenhet från vår bransch gärna som servicerådgivare eller tekniker. Arbetet kräver att du har god datorvana, lätt för att utrycka dig på svenska i tal och skrift samt har B-körkort. Har du tidigare arbetat i systemen Cabas, Automaster och Elsa är det meriterande.

Personliga egenskaper

För att trivas som Skadehandläggare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.

Ansökan

Är det dig vi letar efter? I denna rekrytering kommer stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper och ditt engagemang. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan direkt då urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag 2023-04-16. För frågor om tjänsten kontakta rekryterande chef Hamza Sheikhnur.

Din Bil Sverige eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet. Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.