Skadekonsulent/produktionsledare inom Liv till AFA Försäkring

AFA Försäkring ger trygghet och ekonomiskt stöd vid sjukdom, arbetsskada, arbetsbrist, dödsfall och föräldraledighet. Våra försäkringar är bestämda i kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter och vi försäkrar runt 4,5 miljoner människor i privat näringsliv, kommuner, landsting och regioner. AFA Försäkring drivs utan vinstsyfte och förvaltar cirka 200 miljarder kronor. En viktig del av vår verksamhet är att stödja forskning och projekt som aktivt syftar till att förbättra arbetsmiljön. AFA Försäkring har cirka 650 medarbetare och ägs av Svenskt Näringsliv, LO och PTK. Följ oss gärna via LinkedIn, Twitter eller Facebook.

Till vår uppdragsgivare AFA Försäkring söker vi nu en driven och självständig Skadekonsulent/produktionsledare inom som vill verka för en strukturerad och kundfokuserad arbetsplats. Du blir en del av avdelningen Liv som består av elva medarbetare, en skadekonsulent/produktionsledare och en avdelningschef. Avdelningen ansvarar för handläggning av ärenden inom områdena Tjänstegruppliv, Avgångsbidrag och Familjeskydd inom avtalsområde SAF-LO.

AFA Försäkring sitter i ljusa och fräscha lokaler i centrala Stockholm och du rapporterar direkt till avdelningschef, Jenny Grip.

Hos oss får du jobba med experter och människor som brinner för att hjälpa våra kunder. Vi erbjuder dig goda utvecklingsmöjligheter i ett företag med schyssta anställningsförmåner. Dessutom finns vi mitt i centrala Stockholm - perfekt för dig som pendlar.

Det som gör AFA Försäkring annorlunda jämfört med andra försäkringsbolag är att vi drivs utan vinstsyfte och att vi försäkrar cirka 4,5 miljoner människor - eller 90 procent av alla anställda i Sverige, genom kollektivavtal.

Vad du kan förvänta dig

Skadekonsulenten arbetar genom ett konsultativt och coachande arbetssätt, för att bidra till medarbetarnas kompetensutveckling inom skadeteknik, kundkommunikation och arbetssätt. Det innebär att du behöver ha mycket goda kunskaper inom skadereglering och ett stort engagemang för kundkommunikation och att bidra till medarbetarnas utveckling.

Du har ett granskningsansvar för kvalitén i skaderegleringen och ett utbildningsansvar där det finns behov av generella insatser. Du ansvarar för att initiera strategiarbete och via olika kanaler aktivt söka information som kan vara av intresse för verksamheten. Det kan vara externa kontakter eller det interna kontaktnät som består av andra skadekonsulenter, försäkringsspecialister och jurister.

Vi söker dig som är genuint intresserad av hur vi genom att utveckla arbetssätt skapar en kundanpassad effektiv verksamhet. Du är ett stöd för chefen och en coach/bollplank för medarbetarna.

För att kunna behålla specialistkunskapen kommer du själv att handlägga en del skadeärenden.

Klicka här för att möta Apollo som jobbar som skadekonsulent hos oss

Vad vi förväntar oss av dig

Vi söker dig som har några års erfarenhet av att arbeta som specialist på försäkringsbolag. Du har gedigen kompetens gällande villkor, skadeteknik och processer inom försäkringsärenden. Vidare ser vi att du har erfarenhet av att identifiera och driva kvalitéts- och förbättringsarbete och att du är intresserad av att arbetsleda grupper. För att vara lyckosam i denna roll ser vi att du har relevant högskoleutbildning eller erhållit motsvarande kunskap genom yrkeslivet. Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.

I denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi hoppas hitta dig som är driven och har ett tydligt strategiskt och analytiskt förhållningssätt samt en fallenhet för att se helheten och har kunden i fokus. Vi behöver en strukturerad och prestigelös person med en utpräglad kommunikativ förmåga. För att lyckas i rollen måste du trivas med att ha varierade uppgifter vara lösningsfokuserad samt ha social kompetens. Du behöver även ha hög integritet och förmåga att skapa förtroende hos de människor du möter. Vidare ser vi att du är självständig och driver ditt eget arbete framåt samtidigt som du har lätt för att leda, motivera och entusiasmera teamet.

Detta kan vi erbjuda dig

Hos oss välkomnas du in i en kundorienterad miljö där vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse av AFA Försäkring. Vi arbetar aktivt för att våra medarbetare ska ha rätt förutsättningar i sitt arbete. Som anställd hos oss får du ta del av flertalet förmåner inom friskvård, vardagslivet, pension och försäkring.

Är du rätt person finns det stora möjligheter att utvecklas inom bolaget.

Klicka här för att se filmen om hur det är att jobba på AFA Försäkring.

Kanske känner du någon annan som skulle passa för tjänsten? Se till att de får veta - dela med dina vänner!

Välkommen med din ansökan

I denna rekrytering samarbetar AFA med Experis. Vänligen sök tjänsten genom att klicka på "ansök"-knappen här intill. Senast den 17 juni vill vi ha din ansökan. Vid frågor vänligen kontakta rekryteringskonsult Katarina Thomasson på alt. 08-736 11 26. Urvalet av ansökningar sker löpande.

Våra fackliga företrädare är:
Facket för Försäkring och Finans (FTF), Benny Nyberg, telefon 08-696 46 12
Akademikerföreningen, Maria Schütt, telefon 08-696 49 74

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.