Skadekundtjänst

Länsförsäkringar Jämtland är ett lokalt bank- och försäkringsbolag. Vi är också kundägda. Det innebär att våra förpliktelser i första hand är mot alla fantastiska människor som bor i Jämtland och Härjedalen men också skogen, fjällen och staden. Vår livsmiljö. Som medarbetare arbetar du på en flexibel arbetsplats i ständig utveckling som tar hänsyn till livets förutsättningar. Tillsammans gör vi det som är bäst för våra kunder, våra medarbetare och hela länet.

Som medarbetare på Skadekundtjänst kommer du ge service till alla våra skadedrabbade kunder, oavsett vad de råkat ut för, och i många olika kanaler genom bland annat telefon, mejl och fysiska möten. Arbetet präglas av vår värdegrund - hållbart, engagerat och modigt.

Du har minst gymnasial utbildning och erfarenhet av kundservice sedan tidigare. Meriterande är om du har vana av kund och telefonsupport och är van att hantera många olika datasystem. Ny teknik ser du som möjlighet och inte hinder. Du har en god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift och kan anpassa din kommunikation utifrån kund, situation och kanal. Du har en vilja och drivkraft att utvecklas och lära dig skadeverksamheten på bredden snarare än på djupet. Du är service- och kundorienterad och har en stor samarbetsförmåga. Vi förväntar oss att du är lyhörd och har förmågan att sätta dig in i kundens behov då det är viktigt för oss att bygga långsiktiga och förtroendefulla relationer. Du är flexibel och ser förändringar som en naturlig och stimulerande del av din vardag. Har du goda kunskaper i fler språk än svenska är det meriterande.