Skadereglerare

Om rollen 
Som skadereglerare gör du skadeberäkningar för att se vilken ersättning som täcks av bilförsäkringen. Du samlar in relevant information om skadan och sammanställer rapporter för att skadan skall kunna regleras så snabbt och smidigt som möjligt. Du lämnar förslag på åtgärder samt priskalkyler och offerter både till kund och försäkringsbolag. Ditt mål är att säkerställa att skadan regleras på att sådant sätt att en rättvis ersättning uppnås för båda parter 
I arbetsuppgifterna ingår också att ta hand om kundbokningar avseende t.ex. service och reparationer. Du fördelar bokningarna till våra mekaniker på verkstaden på ett så effektivt sätt att avtalade leveranstider infrias till kunden. Du kommer även att hantera betalningar från kund. Vi arbetar med 24 varumärken, t.ex. Mercedes-Benz och Nissan. 
 
Kompetens och erfarenhet  
Vi behov av en kundmottagare som har kunskap om bilar och bilreparationer. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete såsom mekaniker, skadereparatör eller kundmottagare och har god förståelse för verkstadens alla processer. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad erfarenhet som servicerådgivare/administratör från bilbranschen är mycket meriterande.  Du är van vid att arbeta med telefon och dator som redskap, meriterande är om du har erfarenhet av affärssystemet Kobra.Ett krav är att du har arbetat och har utbildning i Cabas som är vårt kalkyleringssystem.
B-Körkort är fordras och du måste behärska det svenska språket både i tal och skrift. 
 
Personliga egenskaper  
En mycket stor vikt kommer att läggas vid din personlighet då arbetet innebär att vara företagets ansikte utåt och ha många sociala kontakter - såväl interna som externa. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och du har inställningen att alltid se lösningar. Du strävar efter att skapa goda relationer med både kunder och medarbetare. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt. 

Vi erbjuder  
Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag . Tjänsten är en heltidsanställning med 6 månaders provanställning.