Skadereglerare

Dalarnas Försäkringsbolag

Till vårt kontor i Falun söker vi nu en Skadereglerare
Om jobbet:
Som Skadereglerare hos oss kommer du arbeta med att via inkommande samtal ta emot skadeanmälningar från skadedrabbade kunder, det kan även förekomma att kunder kommer till kontoret för att lämna sina uppgifter. Du kommer fylla i anmälan i ett digitalt dokument, som sedan lämnas vidare till dina kollegor som i sin tur reglerar skadan.
Om dig:
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice via telefon samt att du har erfarenhet av administrativt arbete. Vi ser även att du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, god datavana samt slutförd gymnasieutbildning. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Även erfarenhet av systemet Ettkund är meriterande.
För att trivas i rollen behöver du vara social, serviceinriktad och lösningsorienterad. Då du kommer möta människor som är både glada, arga, ledsna och frustrerade är det viktigt att du har förmågan att hantera och bemöta dessa olika människor och situationer på ett lugnt, förtroendeingivande och professionellt sätt. 
Om oss:
På Falukontoret hittar ni vår Skadeavdelning där det idag jobbar 85 medarbetare. Skadeavdelningen är uppdelad i fem grupper som har olika uppdrag. Du kommer till en grupp där vi stöttar varandra och tillsammans medverkar till att få ett effektivt och kundvänligt arbetsklimat såväl i gruppen som på hela arbetsplatsen.
Övrig information:
Tjänster avser en visstidsanställning på ca 6 månader, med chans till förlängning.
Som en del i vår rekryteringsprocess kan du komma att få genomföra test.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
För ytterligare information kontakta: Susanne Gräll, Chef Personskador, 023-932 47
Lokal facklig företrädare: Inge Gustafsson, Forena. 023-931 43
Sista ansökningsdag: 2021-10-24 
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. 

Varmt välkommen med din ansökan!
Vi på Dalarnas Försäkringsbolag är drygt 450 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna.