Skadereglerare bygg / teamledare Dina Försäkringar

Motiveras du av att leverera trygghet och skapa den bästa kundupplevelsen? Då kan du vara den person vi söker till tjänsten som teamledare byggskador hos Dina Försäkringar Göta.

Dina Försäkringar
Vi är fem försäkringsbolag runt om i Sverige som samverkar under det gemensamma varumärket Dina Försäkringar. Vi finns på flera platser i landet, från Lund i söder till Piteå i norr. Med anor sedan 1768 har vi på Dina Försäkringar erfarenhet av att försäkra det du bryr dig om och att hjälpa dig att göra vardagen tryggare. Dina Försäkringar är landets sjätte största sakförsäkringsgivare. Ledorden för vår verksamhet är nytänkande, nära och engagerade.

Det händer mycket positivt hos Dina Försäkringar Göta. Företaget har antagit en ny strategisk inriktning med fokus på tillväxt. Nu söker vi en engagerad person med ett genuint intresse av att skapa nöjda kunder genom att leverera en effektiv skadereglering som kan stärka upp vårt team inom skador och bli en viktig del i vår satsning framåt för ökad trygghet för våra kunder.

Beskrivning av tjänsten
Som teamledare byggskador på Dina Försäkringar Göta arbetar du tillsammans med dina kollegor med att att leverera en snabb, noggrann och serviceinriktad skadereglering till företagets kunder inom företag, lantbruk och privatmarknad.   

Arbetsuppgifterna innebär att reglera byggrelaterade skador på villa, fritidshus, fastigheter mm. Du arbetar med att självständigt och ansvarsfullt reglera skadeärenden utifrån gällande försäkringsvillkor, praxis och lagstiftning samt i enlighet med av bolaget fastställda arbetssätt och instruktioner.

En annan del i tjänsten (ca 30%) innebär planering, samordning, daglig coaching, uppföljning och feedback, engagera och entusiasmera teamet som består av 6 skadereglerare samt att driva gruppens arbete mot uppsatta mål.

Du möter kunderna via telefon, digitala kanaler samt via personliga besök på skadeplatsen. Vid större skador arbetar du i kommission med andra kollegor inom skadeavdelningen. Organisatoriskt ingår du i teamet "skadereglering bygg". Du kommer även att ingå i skadeavdelningens ledningsteam.

Den dagliga arbetsplatsen är på något av kontoren i Jönköping alt. Lidköping. Möjlighet finns att arbeta på distans 1-2 dagar per vecka.  

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har någon form av eftergymnasial utbildning eller motsvarande kvalifikationer samt goda ledaregenskaper. Du har tidigare arbetat med byggrelaterade arbetsuppgifter med kundkontakter samt har erfarenhet av administrativt arbete och en god datavana. För att fungera i rollen behöver du även ha en god kunskap om byggnadsteknik och ekonomisk förståelse samt en god förhandlingsvana. Erfarenhet av arbete med skadereglering, försäkring och/eller arbete inom byggbranschen samt digitala kalkylprogram ex. Meps kan vara meriterande men är inget krav. Då resor igår i tjänsten är B-körkort ett krav.

Vem är du?

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

- Du trivs med att ta ett stort eget ansvar, coacha medarbetare och möta kunder.
- Du agerar affärsmässigt, är noggrann, beslutsmässig och prestigelös.
- Du är mycket serviceorienterad och kommunicerar via telefon och mejl på ett tydligt och kundorienterat sätt.
- Du är en lagspelare som är öppen för förändring och utveckling.

Du erbjuds en miljö med omväxlande arbetsuppgifter, högt tempo och ett stort fokus att skapa en positiv kundupplevelse. 

Kontakt
För frågor eller mer information välkommen att kontakta rekryteringskonsult Petra Lindomborg på telefon 072-7164381. Facklig representant från Forena är Christer Henningsson, telefon 036-35 68 74.

Intressant?
Varmt välkommen att söka tjänsten via RekryteringsHusets rekryteringssystem:

https://rekryteringshuset.varbi.com/se/apply/positionquick/507720/

Vi kan tyvärr inte ta emot via e-post. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår federation. Vi tittar löpande på ansökningarna som kommer in.