Skadereglerare byggskador

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän

Du får chansen att vara med och skapa branschens närmaste och vassaste kundmöte. Vår front består av tio engagerade medarbetare som möter kunden i samtliga våra kanaler, framförallt via telefon och mejl men även fysiska möten. 

I rollen som skadereglerare på byggskador front hanterar du byggskador åt våra skadedrabbade privat- och företagskunder. Du är den som kunden möter först hos oss vilket ställer krav på en mycket god förmåga att kommunicera och kunna ta in, sortera och bedöma information snabbt och korrekt. Genom ditt bemötande och genom att agera enkelt, engagerat och professionellt bidrar du till att skapa en kundupplevelse i världsklass. Arbetet innebär många kontakter med kunder och entreprenörer. Arbetsbelastningen varierar beroende på skadeinflödet. 

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning.

För att trivas i rollen behöver du motiveras av många kundkontakter och ha en utpräglad servicekänsla för att hjälpa kunden på bästa sätt. Som person vill vi att du har en god förmåga att lösa problem, är ansvarstagande, har högt målfokus och kan arbeta självständigt enligt de riktlinjer och arbetssätt som vi har att förhålla oss till. Du gillar utmaningar och förändringar både för dig själv och i vårt team. Då det är mycket kommunikation i arbetet vill vi att du uttrycker dig enkelt och korrekt i både tal och skrift. Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor. 

Vi förutsätter att du har erfarenhet från byggbranschen. Exempelvis som snickare, arbetsledare eller platschef. Du är affärsmässig, van vid att arbeta med projektledning, granska kalkyler och beräkningar. Det är meriterande om du kan behärska digitala verktyg som exempelvis MEPS samt har utbildning inom teknik och/eller försäkring.