Skadereglerare byggskador - front

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän

Vi söker skadereglerare till vår byggskadegrupp med placering på vårt kontor i Göteborg.
Vårt erbjudande
Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa och hållbar prestation. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur.
Om jobbet
Du får chansen att vara med och skapa branschens närmaste och vassaste kundmöte. Vår front består av tio engagerade medarbetare som möter kunden i samtliga våra inkanaler, framförallt via telefon och mejl men även fysiska möten.

I rollen som skadereglerare på Byggskador front hanterar du byggskador åt våra skadedrabbade privat- och företagskunder. Du är den person som kunden möter först hos oss vilket ställer krav på en mycket god förmåga att kommunicera och kunna ta in, sortera och bedöma information snabbt och korrekt. Genom ditt bemötande och genom att agera enkelt, engagerat och professionellt bidrar du till att skapa en kundupplevelse i världsklass.

Arbetet är variationsrikt och innebär många kontakter med kunder och entreprenörer.

I rollen använder vi digitala verktyg såsom MEPS, Värmevison med flera och det är en merit om du känner till eller behärskar dessa.

Vem är du?
Du är serviceinriktad, trivs med många kontakter och har god förmåga att lösa problem. Du gillar utmaningar och förändringar både för dig själv och i vårt team. Eftersom det är mycket kommunikation i arbetet vill vi att du uttrycker dig enkelt och korrekt i både tal och skrift. Vi ser gärna att du har erfarenheter från byggbranschen och att du har god datorkunskap. Har du dessutom utbildning inom försäkring eller teknisk utbildning är det en merit.

Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Och självklart känner du igen dig i våra värdeord: Enkla, Engagerade och Professionella.

Mer information
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gruppchef Peter Ahl Amundin 031-63 23 63
HR affärspartner Bette Mellgren 0705-39 11 42
Facklig kontaktperson Katja Moberg 031-63 81 24