Skadereglerare Fordonsskador

Länsförsäkringar Jönköping grundades 1839 och är ett av 23 självständiga bolag i länsförsäkringsgruppen. Vi ägs av våra kunder och erbjuder en helhetslösning för privatpersoner, företagare och lantbrukare med alltifrån försäkringsskydd till bankärenden, bolån, fastighetsförmedling och pension. Att vara lokala och närvarande i samhället är viktigt för oss och du hittar våra fullservicekontor i Jönköping, Vetlanda, Tranås, Värnamo och Nässjö.

Lockas du av att ingå i ett engagerat team bestående av motortekniker och skadereglerare som vill ge bästa möjliga service till våra skadedrabbade fordonskunder? Vi söker nu en skadereglerare för visstidsanställning som vill vara med och arbeta för detta.

Om jobbet
Ditt huvuduppdrag är att tillsammans med kollegorna i teamet hantera alla typer av fordonsskador som drabbar våra privat- och företagskunder. Du handlägger skador av varierande omfattning och har löpande kontakt med kunder via telefon och olika digitala kanaler. Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du dina kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra.

Vi arbetar fokuserat med att utveckla vår skadeverksamhet för att möta kundernas förväntningar både idag och i framtiden. Kundnöjdhet står högt på agendan och vi arbetar med ständiga förbättringar för att stärka vårt erbjudande till våra kunder.

Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och drivs av att ge bästa möjliga service och hjälpa kunderna att lösa deras problem. Då du arbetar med flera ärenden parallellt är det även viktigt att du kan växla mellan olika arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt samt att du har lätt för att fatta snabba och genomtänkta beslut.
Vidare tror vi att du:

Kommunicerar med kunderna på ett sådant sätt att de upplever oss som engagerade och enkla att ha att göra med.  
Är nyfiken på hur digitala verktyg kan hjälpa både kunden och dig i ditt arbete. 
Är intresserad av din omvärld och att du gärna tar egna initiativ. 
Bidrar till utveckling och gruppdynamik genom att vara lyhörd, hjälpsam och positiv. Du gillar tempo och du har ett eget driv.


Vad du vill åstadkomma framåt är viktigare än vad du gjort tidigare. Vi lägger störst vikt vid din personlighet, inställning och attityd.

Vad erbjuder vi dig?
Vi gör mer än att bara erbjuder tjänster inom bank och försäkring. Hos oss finns det en meningsfullhet i att vara en del av något större. Vi skapar trygghet i våra kunders vardag, vi är engagerade i lokalsamhället, vi prioriterar hållbarhetsarbete högt och vår ömsesidiga ägandeform gör att vår ledstjärna i vardagen alltid är det som är bäst för kunden. Hos oss får du också plats att växa och bidra med ditt engagemang i ett lokalt styrt bolag med stor gemenskap.

Mer information och ansökan
I din ansökan vill vi att du bifogar CV samt en beskrivning varför du söker tjänsten och på vilket sätt du skulle kunna bidra till den.

Tjänsten är en visstidsanställning till och med 2022-09-30 med tillträde efter överenskommelse. Du kommer att vara placerad på Länsförsäkringars kontor i Jönköping.

För frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef David Vittgård, david.vittgard@lfj.se. På grund av semesterperiod  rekommenderar vi att eventuella frågor ställs via mail och svar ges skyndsamt. Facklig kontaktperson är Pär-Owe Stridqvist,036-199178

Sista ansökningsdag: 2021-08-22