Skadereglerare fordonsskador

Länsförsäkringar Skaraborg

Vill du vara tryggheten när våra kunder behöver vår hjälp som mest? Nu söker vi en skadereglerare till vår avdelning för fordonsskador.

Om jobbet
Du ingår i ett team av nio skadereglerare och fyra tekniker som arbetar tillsammans för att säkerställa att våra kunder blir nöjda genom ett positivt bemötande och en smidig och ansvarsfull skadereglering. I rollen som skadereglerare tar du emot och registrerar skador som drabbar våra kunder, tolkar försäkringsvillkor och ser till att kunden får rätt ersättning. Du arbetar självständigt med dina skador och är ansvarig för hela dialogen med kund. 
Du gör vållandebedömningar, träffar uppgörelser med försäkringstagare som drabbats av fordonsskador och du har kontakt med motpartsbolag, hyrbilsfirmor samt verkstäder.
Arbetet som skadereglerare är variationsrikt och innebär många kontakter med våra kunder, framför allt via telefon och i skrift.  

Tjänsten är ett vikariat tom  sista augusti 2025 med placering på kontoret i Skövde.

Vem är du?
Vi söker dig som är engagerad och drivs av att hjälpa våra kunder. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt via telefon. För att prestera bra i rollen behöver du vara lösningsfokuserad och bra på att fatta självständiga beslut. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och har förståelse för service och goda relationer. Eftersom arbetet innebär mycket kommunikation värdesätter vi att du kan uttrycka dig på ett enkelt sätt i tal och skrift.
Då vi arbetar med ständiga förbättringar behöver du vara initiativrik och nyfiken på ny teknik och nya arbetssätt. Arbetsbelastningen är emellanåt hög och då behöver du vara lugn och stabil och fokusera på rätt saker. 

Vi vill att du har lägst gymnasiekompetens.  Tidigare erfarenhet av skadereglering är meriterande. 
Körkort är ett krav och har du ett intresse och kunskap om bilar är det meriterande.

Om oss
Länsförsäkringar Skaraborg är ett kundägt bolag som erbjuder försäkring, bank och fastighetsförmedling i Skaraborg. För oss som arbetar i bolaget blir uppdraget tydligt eftersom kundnytta och ägarnytta är samma sak. För oss är det viktigt med nöjda kunder som valt att skydda, spara och låna på hemmaplan. Det skapar värde som på olika sätt kommer våra ägare, det vill säga våra kunder till godo.

Mer information
Kontaktperson: Marie Lundell 0500- 77 70 06
Personalrepresentant: Katarina Larsson 0500- 77 71 32