Skadereglerare Fordonsskador Länsförsäkringar

Brinner du för att ge högsta klassens kundservice? Trivs du med att hjälpa andra? Då kan du vara den person vi söker till ett vikariat på heltid, under drygt ett år som Skadereglerare Fordonsskador till Länsförsäkringar i Jönköping.

Arbetsuppgifter
Som Skadereglerare på avdelningen Fordonsskador arbetar du med att hjälpa kunder som har drabbats av skada på sitt fordon.

Du ingår i ett team på åtta skadereglerare och fem motortekniker som tillsammans arbetar för att säkerställa nöjda kunder genom ett positivt bemötande samt en smidig och ansvarsfull skadereglering. I teamet handläggs samtliga typer av fordonsskador. Du arbetar med att ta emot anmälan från kund och därefter aktivt driva ärendet framåt. Utöver kundkontakter har du även dagliga kontakter med ex. andra försäkringsbolag, hyrbilsföretag och verkstäder.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har erfarenhet av högkvalitativ kundservice, gärna från en starkt kundfokuserad liknande verksamhet. Du drivs av att serva och hjälpa kunderna med att lösa deras problem. Du motiveras även av att initiera och bidra till gruppens och företagets förbättringsarbete. Kunskap och erfarenhet av försäkringar och/eller skadereglering kan vara meriterande, men det är inget krav. För att fungera i rollen behöver du ha goda datakunskaper, samt uttrycka dig väl i tal och skrift. B-körkort är ett krav.

Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper såsom att du är driven och positiv, samtidigt som du är en trygg och förtroendeingivande person med en god samarbetsförmåga. Du har även en god förmåga att kommunicera på ett enkelt sätt för att hjälpa kunderna. Då du arbetar med flera ärenden parallellt är det även viktigt att du kan växla mellan olika arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt samt att du har lätt för att fatta snabba och genomtänkta beslut. Du trivs med att självständigt ansvara för och driva ditt arbete framåt, samtidigt som du även tar ansvar för gruppens arbete med fokus på kundernas och Länsförsäkringars bästa för ögonen.

För rätt person innebär tjänsten en varierande och intressant roll hos en attraktiv arbetsgivare som lägger ner stort engagemang i arbetet med att skapa nöjda kunder.

Om Länsförsäkringar
Länsförsäkringar Jönköping startade 1839 och är idag ett av 23 lokala och självständiga bolag i länsförsäkringsgruppen. Huvudkontoret ligger i Jönköping och bolaget har ca 220 anställda. Länsförsäkringar Jönköping erbjuder idag helhetslösningar inom bank- och försäkringsområdet. Organisationen är indelad i två affärsområden: Privat samt Företag & Lantbruk. Som lokalt bolag lägger vi kraft på att lära känna våra kunders behov och villkor. Den personliga relationen till våra kunder är extra viktig, eftersom vi ägs av våra kunder.

Låter det intressant?
Välkommen att söka tjänsten via www.rekryteringshuset.se.

Övrigt
Har du frågor är du välkommen att kontakta Petra Lindomborg, Rekryteringskonsult hos RekryteringsHuset på telefon 072-716 43 81. Facklig kontaktperson är Pär-Owe Stridqvist som nås på telefon 036-19 91 78.