Skadereglerare - fordonsskador vikariat

Länsförsäkringar Älvsborg är ett lokalt bolag som startade redan 1841 och idag erbjuder bank, försäkring, fastighetsförmedling och egen larmcentral – trygga och tillgängliga tjänster nära våra kunder. Vi är verksamma i 19 kommuner, från Åmål i norr till Svenljunga i söder och tillsammans med 22 andra länsförsäkringsbolag runt om i landet bildar vi Länsförsäkringsgruppen. Vi är marknadsledande på privat-, lantbruks- och företagsförsäkring. Länsförsäkringar har Sveriges mest nöjda kunder inom både bank och försäkring och dessutom har vi blivit utsedda till branschens mest attraktiva arbetsgivare för trettonde året i rad bland landets ekonomstudenter.



Beskrivning
Vi söker en skadereglerare fordonsskador till vår skadeavdelning.

Det övergripande uppdraget handlar om att genom goda vanor och en kostnadseffektiv skadereglering få nöjda kunder. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter

- Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov av stöd och praktisk hjälp

- Ta in relevant underlag för att kunna bedöma och fatta beslut vid trafikskador och andra typer av ärenden

- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut

- Garantera en korrekt, tillräcklig kommunikation gentemot kund

Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Kvalifikationer
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Utbildning inom juridik är meriterande liksom tidigare erfarenhet av arbete med juridiska frågor. Ett stort värde ligger i om du verkat i rollen som skadereglerare inom Motor eller annat område. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. Körkort för bil är meriterande men inget krav.

För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga och god kapacitet. Du är stabil och kan agera professionellt även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Är du kreativ och gillar utveckling kommer det vara värdefullt för företaget.

Villkor

Tjänsten är ett vikariat till 2017-06-30. Notera att vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan därmed komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.