Skadereglerare Företag och lantbruk

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare.

Vårt erbjudande
Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och engagerade medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer som vi hela tiden utvecklar, är vi övertygade om att vi kan lyckas.
Inom gruppen Företags- och lantbruksskador finns skadereglerare, skadejurister och besiktningsmän. Vi reglerar skador inom flertalet områden så som egendom, entreprenad, ansvars- och rättsskyddsärenden samt fordon. Vårt gemensamma mål är att leverera skadereglering i världsklass och aktivt utveckla bolagets Företags- och lantbruksaffär. Nu utökar vi vårt team med två nya skadereglerare!
Om jobbet
I rollen som skadereglerare är ditt huvudsakliga uppdrag att hjälpa våra kunder, utifrån försäkringsvillkor och när dom behöver oss som mest. Vi arbetar brett över gruppen men har två huvudområden för rollerna:
Skadereglerare ansvar och rättsskydd. Du kommer i huvudsak arbeta med ansvars- och rättsskyddsärenden samt skador på entreprenad inom företag och konsumentförsäkring. Med andra ord hjälpa våra kunder att bedöma om de är ansvariga för skador eller inte inom en rad olika områden och om skadeståndsskyldighet föreligger. Här söker vi dig som har en juridisk eftergymnasial utbildning eller annan, för tjänsten, relevant bakgrund. Du har ett intresse av att arbeta med skadeståndsrätt.
Skadereglerare egendomsskador. Ditt huvudsakliga uppdrag är att hjälpa våra företags- och lantbrukskunder som drabbas av en skada. Det kan handla om allt från stöld/inbrott, entreprenad, brand eller vattenskador till andra avbrott i verksamheten. Du har utbildning på lägst gymnasienivå och kanske en eftergymnasial yrkesutbildning eller högskolestudier. Du handlägger självständigt såväl större som mindre skador, utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du har löpande kontakt med kunder och andra samarbetspartners.  Arbetet som skadereglerare är variationsrikt med högt tempo och innebär många kontakter med våra kunder, framför allt via telefon och e-post.
Vem är du?
Har du relevant bakgrund eller erfarenhet inom någon av ovan beskrivna områden kommer du passa perfekt hos oss. Har du dessutom erfarenhet av skadereglering eller annat arbete inom försäkring är det ett plus. Du vill alltid lära mer och gillar att fördjupa dig i texter och försäkringsvillkor.
Du är engagerad och drivs av att hjälpa våra kunder, har lätt för att sätta dig in i kundens situation och förstår vikten av god service och goda relationer. Du har en god förmåga att uttrycka dig i svenska både i tal och skrift och är van vid att anpassa din kommunikation efter kundens behov. För att lyckas i rollen behöver du vara lösningsfokuserad och bra på att fatta självständiga beslut. Du drivs av att utveckla din egen prestation såväl som att hjälpa gruppen att nå sina mål. Du är en lagspelare som sprider positiv energi till teamet och hjälper till där det behövs. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur och ett hållbart tänk. Vi förutsätter att du kan representera varumärket väl i alla tänkbara sammanhang. I Länsförsäkringar Älvsborgs företagskultur värdesätts äkthet, tillit, mod och tydlighet. 
Mer information
Tjänsterna är på heltid med placering i Vänersborg eller Borås och tillträde enligt överenskommelse. Vi jobbar med löpande urval och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
För frågor - känn dig välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Josefin Ljungqvist, telefon, 0521 - 27 31 94
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon, 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustafsson, 0738 - 29 30 41