Skadereglerare inom fordonskador

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och engagerade medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer som vi hela tiden utvecklar, är vi övertygade om att vi kan lyckas!
Nu söker vi en skadereglerare inom fordonsskador företag.
I rollen som skadereglerare är ditt huvudsakliga uppdrag att hjälpa våra företagskunder som drabbats av en fordonsskada. Du kommer ingå i vårt team för företag och lantbruksskador där vi arbetar tillsammans för att säkerställa nöjda kunder genom skadereglering i världsklass Du handlägger självständigt såväl större som mindre skador, utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du har löpande kontakt med kunder och andra samarbetspartners. Arbetet som skadereglerare på fordonsskador är variationsrikt i högt tempo och innebär många kontakter med våra kunder i huvudsak via telefon, brev och mejl. Naturligtvis ser vi till att du får den utbildning som krävs.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har arbetat med service, rådgivning eller handläggning av kundärenden. Erfarenhet av försäkringar och/eller skadereglering sedan tidigare är ett plus och vi förutsätter att du är intresserad av ditt jobb och vill lära mer. Gillar du dessutom att fördjupa dig i texter och villkor kommer du trivas gott hos oss. Du har utbildning på lägst gymnasienivå och kanske en eftergymnasial yrkesutbildning eller högskolestudier.
Du behärskar svenska på kvalificerad nivå i tal och skrift och har även goda allmänna IT-kunskaper. Självklart drivs du av att aktivt arbeta för att nå gruppens, och avdelningens uppsatta mål och önskade kultur. Du tar stort ansvar för kundvård, hållbarhet, ständig utveckling och förändring, och deltar i arbetet för att nå bolagets gemensamma mål. Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och du får gärna ha tidigare erfarenhet av skadereglering eller annan erfarenhet av arbete inom försäkring.
Mer information
Tjänsten är på heltid och tillsvidare. Placering är i Borås och tillträde enligt överenskommelse. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
För frågor - känn dig välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Josefin Ljungqvist, telefon, 0521 - 27 31 94
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon, 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustafsson, 0738 - 29 30 41

Sista ansökningsdag: 2022-11-02