Skadereglerare inom sakskador privat

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Inom område sakskador privat hjälper vi kunder som drabbats av skada på eller förlust av lösöre genom inbrott, brand, yttre skada eller förlust av olika slag. Vi söker nu en skadereglerare till vårt team. Det övergripande uppdraget handlar om att få nöjda kunder genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
• Hantera skadeanmälan och i akuta lägen avhjälpa kundens behov
• Dokumentera enligt gällande process
• Ta in relevant information och underlag för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
• Korrekt tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
• Kommunicera med kunder på ett vänligt, sakligt och begripligt sätt Utöver detta ingår ett stort ansvar för kundvård, att arbeta aktivt med bolagets mål och ständiga förbättringar.

Vem är du?
Du ska ha lägst utbildning på gymnasienivå. Erfarenhet från försäkringsbranschen och sakkunskap är meriterande. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper (Office). God kommunikativ förmåga i tal och skrift är viktigt. För att bli framgångsrik i denna roll behöver du ha en god analytisk förmåga, god kapacitet och gilla att arbeta i ett högt tempo. Du är stabil och kan agera professionellt och strukturerat även i pressade situationer med kunden i centrum. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar utmaningen i att jobba mot mål. Att vara strukturerad, ansvarsfull och uthållig är grundläggande. Du kreativ och gillar utveckling
Mer information
Vi rekryterar till flera tjänster där vissa är tillsvidare och andra visstidsanställningar. Placering på vårt kontor i Vänersborg. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar löpande urval.
Kontakt:
Anna Nilsson, Chef sakskador privat 0521-27 32 68 Roger Rönnerhag, HR 0521-27 30 26 Facklig företrädare Anne-Christine Öhling, FTF 0521-27 30 10

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-06-19