Skadereglerare inom sjuk- och olycksfall med fokus telefoni

Trygg Hansa söker nu ett antal drivna och engagerade skadereglerare till vårt kontor i Umeå. Tjänsterna avser vikariat på ca 6 månader med chans till förlängning.

Hos oss erbjuds du goda karriärmöjligheter, stöttning, utmanande arbetsuppgifter och en stimulerande arbetskultur. Du kan både utvecklas i ditt jobb och skapa en karriär.

Anställningsstart: 2021 Oktober

Om Jobbet
Vi hjälper människor, stora som små, som råkat ut för ett olycksfall eller drabbats av en sjukdom och har försäkring hos oss. Som skadereglerare hos oss kommer du bland annat prata med våra kunder i telefon, registrera skadeanmälningar, be kunderna skicka in olika typer av underlag, fatta beslut om ersättningar och hantera anspråk som kommer in via trygghansa.se. Arbetsuppgifterna varierar men telefoni är vårt främsta arbetsverktyg.

Din viktigaste arbetsuppgift som skadereglerare är att ge våra kunder bästa möjliga service.

Tjänsten är på heltid och arbetstiderna är mellan 8-16:30, måndag till fredag.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som:

- Du känner dig trygg med telefon som ditt primära arbetsredskap.
- Du kan snabbt och enkelt ta in mycket information och analysera detaljer.
- Du gillar kundkontakt och vill alltid ge den bästa servicen.
- Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och individuell utveckling.
- Du har god struktur och är noggrann.
- Du är bra på att fatta beslut.
- Du är en god kommunikatör och behärskar svenska såväl muntlig som skriftlig.
- Du har god datorvana.


Vi tror att du som söker anser dig vara pålitlig och ansvarstagande. Du är nyfiken, utför dina uppgifter med kunden i fokus samt strävar efter utveckling. Givetvis är du en god och hjälpsam kollega som sätter laget före jaget - vi stöttar och lär oss av varandra för att tillsammans ta oss mot uppsatta mål.

Vi erbjuder
Hos Trygg-Hansa får du utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö. Du kommer att arbeta i ett team med en stark sammanhållning där vi tar hand om varandra och har roligt tillsammans.

För att bli en skadereglerare hos Trygg-Hansa får du i början av anställningen en 3 veckors lång utbildning inför din nya roll. Därefter tillämpar vi löpande utbildning, handledning, coachning och säkerställande utav din kompetens.

För tjänsten utgår en månadslön.

Ansökan
Vill du vara med och jobba som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall? Då är du varmt välkommen med din ansökan!

Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Mira-Lie Forsström 070-168 21 75, mira.lie.forsstrom@trygghansa.se eller Kajsa Ohlsson 070-168 25 96, kajsa.ohlsson@trygghansa.se.

Intervjuer för tjänsten kommer sker löpande, sista ansökningsdag är 2021-09-17.

Vi ser fram emot din ansökan!



Fackliga kontaktpersoner
Forena: Petter Augustsson - 070-168 28 71
SACO: Lena Darin - 070-168 28 44

Om oss Trygg-Hansa är ett av Sveriges största sakförsäkringsbolag med en årspremievolym på runt tio miljarder SEK och cirka 1600 medarbetare.

Trygg-Hansa har ett starkt samhällsengagemang och jobbar med skadeförebyggande arbete för att försöka undvika att människor råkar ut för skador och olyckor. Som ett led i detta samarbetar vi exempelvis med SLS för att stärka vattensäkerheten i Sverige och med BRIS för att tillsammans med dem lyfta frågan kring psykisk ohälsa för unga. Du som anställd har också möjlighet att ägna två arbetsdagar per år till ideella uppdrag.

Hos oss är alla viktiga och vi inser betydelsen av att ha en blandad personalstyrka. Vi ser att olikheter i våra grupper skapar en bättre arbetsmiljö och ger ökad kreativitet och engagemang hos våra medarbetare. Vi tycker därför att det är viktigt att främja innovation och lärande genom olika perspektiv och tillvarata de bästa resurserna både internt och på marknaden, detta för att spegla samhället och våra kunder.

Läs mer om Trygg-Hansa på (http://www.trygghansa.se/) www.trygghansa.se (http://www.trygghansa.se).

Följ oss gärna på Facebook: (http://www.facebook.com/trygghansa) www.facebook.com/trygghansa (http://www.facebook.com/trygghansa)