Skadereglerare med prylkoll

Länsförsäkringar Uppsala

Vill du göra skillnad för människor, där du är? Brinner du för riktigt bra och effektiv kundservice? Just nu söker vi skadereglerare till egendomsskador privat i Uppsala. Ta chansen och bli en del av något större tillsammans med oss på Länsförsäkringar Uppsala.
Dina framtida arbetsuppgifter
I rollen hjälper du våra kunder när de till exempel fått sin cykel stulen, haft inbrott i sitt förråd, tappat sin mobiltelefon i golvet eller har en luftvärmepump som slutat fungera. Du pratar främst med kunderna i digitala kanaler och via telefon. Varje dag får du förtroendet att fatta beslut som påverkar våra kunders vardag.
Rollen innebär också
Tjänsten är på heltid och placerad på vårt helt nybyggda kontor på Muningatan 1 i Uppsala. Din närmsta grupp består av fyra personer – tillsammans hjälps ni åt och stöttar varandra i arbetet med att skapa trygghet för våra kunder. 
Vem är du?
För att passa som hand i handske för den här rollen är du serviceinriktad, effektiv och vinner kundernas förtroende. Du har lätt för att skriva, kan formulera komplexa saker på ett enkelt sätt och håller ordning och reda i dina ärenden. Du vill ständigt lära dig nytt och tar initiativ för att utveckla arbetssätt och kundkontakter – allt för att ge kunden en ännu bättre upplevelse.  I perioder är tempot högt och det är viktigt att du kan behålla lugn och entusiasm även vid dessa tillfällen. För att arbetet i gruppen ska fungera är det viktigt att du är bra på att samarbeta och har en god dialog med dina kollegor.
Länsförsäkringar Uppsalas värdeord är affärsmässighet, handlingskraft och engagemang. Allt vi gör präglas av detta, och det är också egenskaper vi söker hos dig. Vi vill att du är mycket bekväm med ett digitalt arbetssätt och ser gärna att du har erfarenhet av kundservice. Självklart är det en fördel om du jobbat med skadereglering eller ärendehantering tidigare, men det är inget krav. 

Vill du veta mer?
Hör gärna av dig till Petra Lööv, gruppchef för egendomsskador, telefon 018-68 57 65. Facklig kontaktperson för Forena är Josefine Mattsson, 018-68 55 69.
Välkommen med din ansökan senast torsdagen den 4 augusti. På grund av semestertider kommer vi att börja kalla till intervjuer först efter att sista ansökningsdag passerat.

Att jobba i ett företag med 147 000 ägare är annorlunda. Det påverkar nästan allt vi gör. Vi måste till exempel vara extra bra på att se och förstå de verkliga behoven hos människor och företag som lever och verkar här. Men vi kan också tänka mer långsiktigt och bidra till hållbarheten i vårt län, på riktigt. Helt enkelt engagera oss i sådant som vi vet ligger våra kunder varmt om hjärtat. Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar.

Sista ansökningsdag: 2022-08-04