Skadereglerare Person

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Inom området Privatskador hjälper vi kunder som har drabbats av skador inom person (sjukdom och olycksfall), lösöre och bygg. Vi söker nu tre Skadereglerare Person till vårt team. Vårt uppdrag är att hjälpa kunder som har drabbats av olycksfall eller sjukdom genom effektiv, personlig och professionell skadereglering. Viktigt är också att kontinuerligt utveckla och förfina våra arbetssätt och på så sätt bibehålla vår höga kundnöjdhet.
Arbetsuppgifter
• Hantera skadeanmälan och ge kunden stöd och praktisk hjälp inom sjuk- och olycksfallsförsäkring, sjuk- och olycksfall vid resa, samt överfall
• Ta in relevant dokumentation för att kunna bedöma och fatta beslut om rätt till ersättning
• Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
• Leverera hög servicenivå i kommunikation gentemot kund
Utöver detta ingår ett stort ansvar att arbeta aktivt med bolagets mål, ständiga förbättringar och bidra till teamets utveckling och god arbetsmiljö.

Vem är du?
Du tycker om att hjälpa andra och har ett positivt sätt med en stark känsla för kundens behov. Du har en god problemlösningsförmåga och gillar att arbeta i högt tempo, samt fatta genomtänkta beslut strukturerat och effektivt. Du är bra på att planera och prioritera och agerar professionellt och ordnat även i pressade situationer. Du har ett högt driv, tar initiativ och gillar att jobba mot mål och bidra till utveckling. Du är en riktig lagspelare som tar ansvar för helheten och tycker om att jobba i tätt samarbete med ditt team. Du är nyfiken och öppen för att lära dig mer om andra skadeområden.. Tidigare erfarenhet av arbete med medicinska frågor är önskvärt. Ett stort värde ligger i om du har verkat i rollen som skadereglerare inom sjuk- och olycksfall tidigare. Även erfarenhet inom annat skadeområde eller inom försäkringsbranschen är meriterande. Tjänsten kräver goda IT-kunskaper och mycket god kommunikativ förmåga i tal och skrift. Då många underlag kommer från utländska läkare är det meriterande med goda språkkunskaper.
Mer information
Tillträde enligt överenskommelse. Tjänsterna är tillsvidare och vi tillämpar provanställning. Vi jobbar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Rekryterande chef: Anna Nilsson, telefon: 0521-27 32 68
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling, telefon: 0521-27 30 10