Skadereglerare privatskador boende

Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän erbjuder försäkringar och banktjänster samt fastighetsförmedling under samma tak. Vi ägs av våra kunder och har kontor i hela Göteborg och Bohuslän, ett område som vi gillar skarpt. Som kundägda är det dessutom naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete där våra kunder tillika ägare bor. Vi tar ansvar för att bidra till ett schysstare samhällsklimat genom hållbara satsningar för vår miljö, vårt samhälle och vår ekonomi.

Vi söker skadereglerare till privatskador boende. Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på vårt huvudkontor i Göteborg.

Vårt erbjudande
Du kommer till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder. Vi får utmärkelser för att vi är kundernas favorit inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Det är vi riktigt stolta över. Vi vill att våra medarbetare mår bra och därför har vi stort fokus på hälsa. Som medarbetare hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur.

Din utmaning
På privatskador boende reglerar du skador som drabbar våra kunder, exempelvis när våra kunder råkar ut för stöld, skadegörelse eller skada i samband med resa. Du tolkar försäkringsvillkor och ser till att kunden får rätt ersättning. I varje kundmöte har du möjlighet att stärka vårt varumärke genom ett professionellt och förtroendeingivande bemötande. Du ingår i ett team av 11 skadereglerare som tillsammans arbetar för att våra kunder ska uppleva en positiv kontakt med oss och en smidig och ansvarsfull skadereglering. Arbetet som skadereglerare är variationsrikt och innebär dagligen många kontakter med våra kunder framförallt via telefon och e-post.

Vem är du?
Vi söker dig som är engagerad och drivs av att hjälpa våra kunder. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och förstår vikten av god service och goda relationer. Du har en god förmåga att uttrycka dig både i tal och skrift och är van vid att anpassa din kommunkation efter kundens behov. För att lyckas i rollen behöver du vara lösningsfokuserad och bra på att fatta självständiga beslut. Vi ser gärna att du har relevant erfarenhet av att fatta beslut utifrån bestämda villkor. Du drivs av att utveckla din egen prestation såväl som att hjälpa gruppen att nå sina mål. Du är en lagspelare som sprider positiv energi till teamet och hjälper till där det behövs.
Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor på andra avdelningar. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Och självklart känner du igen dig i våra värdeord: enkla, engagerade och professionella.
Låter det spännande?
Då vill vi veta mer om dig! Vi arbetar med löpande intervjuer och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så tveka inte att söka redan idag.

Sista ansökningsdag: 2021-11-07 

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gruppchef privatskador boende  Carlotta Orrbeck, 031-63 80 27
Facklig kontaktperson Katja Moberg, 031-63 81 24 
HR affärspartner Bette Mellgren, 0705-39 11 42

Vår rekryteringsprocess
Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och tester tidigt i processen. Vi tror att det är en process som passar dig som kandidat, då vi gör en rättvis bedömning av dina kompetenser. Efter att du sökt genom att svara på urvalsfrågorna kommer du att få en testinbjudan skickad till dig om du stämmer in på det vi söker. Testerna är två arbetspsykologiska tester. Därefter intervjuar vi de som matchar kompetensprofilen bäst.
Välkommen med din ansökan!