Skadereglerare trafik & fordon

Länsförsäkringar AB

Till vårt huvudkontor i Nyköping söker vi dig som vill ingå i vårt Affärsområde Sakförsäkring, där du tillsammans med rådgivare, produktspecialister, administratörer och skadereglerare lämnar service och trygghet till våra kunder inom sakförsäkring. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
I rollen som Skadereglerare kommer du via telefon och/eller digitalt att möta kunder som råkat ut för en skadehändelse. Din uppgift är att hjälpa kunderna i kontakten med andra försäkringsbolag och verkstäder och att skadereglera utifrån våra processer och ersättningsregler, samt jobba med vållandebedömningar i trafikolyckor. 

Skadereglering innebär att;
* Bedöma skador och reglera ersättning till kunder utifrån försäkringsvillkor, lagar och regler. 
* Hantera privat- och företagskunder, vilket innebär stor spridning av fordonstyper. 
* Hantera många skadeärenden samtidigt och att driva dessa framåt.
* Ge kunden den bästa servicen med ett rättvist, vänligt och kompetent bemötande i toppklass!
* Arbeta på kontor med dator och telefon som främsta verktyg.


Kvalifikationer
För att vara kvalificerad för den här tjänsten är det ett krav att du har:
* Eftergymnasial utbildning
* Vana att arbeta med datorn som främsta arbetsredskap
* Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift


Det är meriterande om du dessutom har:
* Tidigare erfarenhet av arbete som skadereglerare inom fordon.


Vem är du? 
Vi söker dig som är serviceinriktad, är bra på att lösa problem och har lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du även har förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut. Arbetet kräver att du är strukturerad, effektiv och kundorienterad. Det är viktigt att du är bekväm med att läsa och tolka exempelvis försäkringsvillkor och juridiska texter. Du ska kunna uttrycka dig väl i både tal och skrift i din kommunikation med kunder, leverantörer och medarbetare. 

Länsförsäkringar Södermanland söker dig med rätt personlighet, kompetens och erfarenhet för tjänsten. Bolagets målsättning är att vår organisation ska spegla mångfalden bland våra kunder.

Övrig information och kontaktuppgifter
Tjänsten är tillgänglig att söka via vårt rekryteringssystem till och med 2021-11-21. Du söker genom att bifoga CV och att besvara de frågor du får efter att ha klickat på ”ansök”. Vi undanber personligt brev, dels för att underlätta ansökningssteget för dig, dels för att minska risken för subjektiva bedömningar vid urvalsarbetet. Vi arbetar med en kompetensbaserad rekryteringsprocess och tillämpar tester under processen. Urvalsarbetet påbörjas efter sista ansökningsdagen. Varmt välkommen med din ansökan, via vårt rekryteringssystem!

Frågor om tjänsten besvaras av:
Annelie Axelsson, Chef Fordonsskador, 0155-48 41 18, annelie.axelsson@lfs.se

Fackliga kontaktpersoner är: 
Robert Andersson, Forena tel. 0155-48 41 89
Martin Halldin, Saco, tel. 0155-48 41 19

Om oss
För dig som jobbar hos oss på Länsförsäkringar Södermanland blir det en del av din vardag att varje dag bidra till något större. Du blir en del av ett företag som står närmast sina kunder. Vi utvecklar tillsammans det samhälle som finns runt omkring oss, både långsiktigt och förebyggande. På så sätt kan du vara med och tillföra ett varaktigt värde som går utanför ditt eget arbete. Tillsammans skapar vi trygghet och möjligheter för alla sörmlänningar, för all tid. Vår ambition är att ha de nöjdaste kunderna och att vara länets bästa arbetsplats. Vill du vara en del av något större?