Skadetekniker/innetekniker fordon teknik

Beskrivning
Vi söker en fordonsskadetekniker till vår skadeavdelningen på vårt huvudkontor i Vänersborg. Rollen omfattar två ansvarsområden: glasskadereglering och inlösen av fordon. Fordonsbranschen går igenom en allt snabbare teknisk utveckling och vi kommer att arbeta mer aktivt med glasskador som i dagsläget är det näst största skademomentet inom fordonsskador. Tjänsten kommer även omfattas av proaktivt arbete med skadeförebygg.

Arbetsuppgifter:

- Ta emot och registrera glasskador samt i akuta lägen avhjälpa skadedrabbade kunder med stöd och praktisk hjälp och support
- Granska och reglera inkommande skadekalkyler samt hantera fakturor från våra samarbetspartners inom skademomentet glas
- Vara bolagets kontaktperson inom glasskador för våra samarbetspartners
- Tillämpa villkor, lagtext och gällande policybeslut
- Hantera ärenden med inlösen på alla typer av motorfordon
- Värdera fordon och slutföra skadeprocessen för inlösen
- Kommunicera med kunder och samarbetspartners för support och skadereglering i världsklass
Du kommer ha ett stort ansvar för kundvård och arbete med bolagets och gruppens mål. Du arbetar med uppföljning och ständiga förbättringar samt skadeförebygg. I rollen ligger att vara vår sakkunniga inom glasskador.

Kvalifikationer
Du har utbildning på lägst gymnasienivå, gärna med inriktning mot fordonsteknik. Tidigare arbetslivserfarenhet inom fordonsbranschen, skadereglering och/eller skadebesiktning är meriterande liksom kunskaper för att kunna beräkna skadekalkyler eller av att tolka offerter och fakturor.

Personliga egenskaper

Du kommunicerar på ett naturligt och tydligt sätt i både skrift och tal. Du har ett strukturerat arbetssätt och gillar att samarbeta och vårda relationer. Du drivs och motiveras av att nå mål, både individuellt och tillsammans med teamet och förstår att framgång föder framgång. För att trivas i rollen är det också viktigt att du ser löpande förändringar som något som tillhör vardagen och därmed har mod och handlingskraft att driva utveckling och förbättring. Du har ett ekonomiskt driv och har lätt för att ta beslut och värdesätter bolagets affärsmodell. Arbetsuppgifterna kan över tid komma att fördelas olika mellan gruppens olika uppdrag och åtaganden.
ANSÖK VIA LÄNKEN!
https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=%2FSaba%2FWeb_spf%2FEU2PRD0058%2Fjobs-jobs%2Fcareer%2Fapplyjob%2Fjobrq000000000004780%3FreqNo%3D4780
Rekryterande chef: Martin Tranberg, telefon: 0521-27 31 25
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10