Skattehandläggare, Skatteupplysningen, Karlstad

Skatteverket skapar samhällsnytta och har ett högt förtroende hos allmänhet och företag. Vi tänker nytt och befinner oss i ständig utveckling. Nyfikenhet och ständigt lärande är förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb hos oss.

Vår grundsyn är att vi är till för medborgarna. Vi utgår från att alla vill göra rätt för sig, och vi betraktar varje möte som en möjlighet att ytterligare öka förtroendet för vår verksamhet. Alla som kommer i kontakt med oss ska uppfatta oss som offensiva, pålitliga och hjälpsamma.

Dina arbetsuppgifter som skattehandläggare på Skatteupplysningen
innebär i huvudsak att ge service och information till allmänheten via telefon i frågor som rör personbeskattning och Rot/Rut. Du kommer att vara Skatteverkets ansikte utåt och som person måste du vara serviceinriktad och ha ett vänligt bemötande även under stressiga förhållanden. Det är viktigt att du har förmåga att lyssna av och förstå behoven hos dem som kontaktar Skatteupplysningen. Du måste vara öppen för att lära dig nya saker och att ha ett bra samarbete med dina kollegor.

Skatteupplysningen har öppet mellan klockan 08:00 - 18:00 måndag till torsdag. På fredagar stänger vi klockan 16:00. Dina arbetstider är schemalagda i förhållande till verksamhetens behov. Under några veckor på sommaren stänger skatteupplysningen kl 17.00.

På Skatteupplysningen i Karlstad är vi cirka 40 medarbetare uppdelade på två sektioner.

Vi erbjuder dig en arbetsplats


• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.

Vi söker dig som


• studerar ekonomi eller juridik vid universitet/högskola alternativt nyligen avslutat en universitets- eller högskoleutbildning om minst 180hp inom samma område
• har servicekänsla och inger förtroende
• har mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
• har förmåga att förmedla kunskap och information sakligt, tydligt och lättformulerat
• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo
• arbetar professionellt och resultatinriktat mot uppställda mål.

Det är meriterande om du har godkända högskolepoäng i beskattnings- eller skatterätt.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. 

Anställningen är tidsbegränsad fr.o.m. 2017-05-10 t.o.m. 2017-08-25.

Observera att du måste vara mycket noggrann när du fyller i frågorna i slutet av din ansökan. Svaren på dessa frågor kommer att ligga till grund för det första urvalet. Vid eventuell intervju ska du kunna uppvisa betyg och intyg som styrker dina svar på urvalsfrågorna.

Välkommen med din ansökan till oss! 

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?