Skattehandläggare till Skatteupplysningen

[ Ekonomer eller jurister till Skatteupplysningen i Linköping. Ditt nya jobb Du kommer i huvudsak att ge information till allmänheten via telefon genom att främst besvara frågor inom området personbeskattning. Förutom arbete med telefon ingår även att besvara allmänhetens frågor via e-post. [ Vi söker dig som har - högskoleutbildning om minst 120 poäng/180 hp (enligt Bolognamodellen) med företagsekonomisk eller juridisk inriktning - erfarenhet av att uttrycka dig väl i tal och skrift samt har goda kunskaper i svenska språket - har förmåga att förmedla kunskap och information på ett lättförståeligt sätt - ett stort engagemang och kundorienterat förhållningssätt - god samarbetsförmåga - van att strukturera ditt arbete och se lösningar på problem - förmåga att skapa kontakter och har en vilja att dela med dig av dina kunskaper - god självkännedom, personlig mognad och empatisk förmåga. [ Vi förutsätter att du har goda datakunskaper. [ Det är meriterande om . du har arbetslivserfarenhet från Skatteverket, eller från arbete i kundcenter med många telefonkontakter . det ingår 10 poäng skatterätt i din utbildning . kan andra språk än svenska och engelska. Du kommer att vara Skatteverkets ansikte utåt, och som person måste du vara serviceinriktad och ha ett vänligt bemötande även under stressiga förhållanden. Det är viktigt att du har förmåga att lyssna av och förstå behoven hos de som kontaktar Skatteupplysningen. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. [ [ [ Sista ansökningsdatum: 2010-12-07