Skiftgående it-tekniker till Produktionsövervakningen i Sundsvall

Varje år fattar Försäkringskassan 24 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför tänker vi nytt och använder den senaste tekniken för att förenkla och förbättra, utveckla och leverera it-tjänsterna för den svenska socialförsäkringen. Välkommen till en av Sveriges största it-avdelningar.
 

Produktionsövervakningens vision är att vara hjärtat i Försäkringskassans it-produktion. Vår primära roll är att dygnet runt övervaka och avhjälpa fel i Försäkringskassans it-infrastruktur, applikationer och tjänster. Vi utvecklar verktyg och arbetssätt för att möjliggöra proaktivt agerande och därigenom kunna ingripa innan en störning hunnit få kundpåverkande konsekvenser.

It-tekniker, it-drift och it-övervakning
I rollen som it-tekniker är det huvudsakliga ansvarsområdet att övervaka den dagliga produktionen och med snabbhet agera vid avvikelser för att minimera otillgänglighet för interna och externa användare. Detta innebär att du i enlighet med ITIL:s ramverk löser incidenter, skapar problemärenden samt deltar i genomförandet av ändringar. Arbetet innehåller många kontaktytor med både interna och externa parter där en viktig del i ditt arbete är att vid en incident snabbt sköta spridning av korrekt driftinformation till de kunder och intressenter som berörs.

Då verksamheten är igång dygnet runt, årets alla dagar så kommer du att arbeta enligt ett av gruppens uppskattade scheman med både dag och nattpass.

Tjänsten innebär att du hanterar sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande.

Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar.


• har högskoleexamen inom it-området eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga
• har arbetslivserfarenhet av storskalig drift på Unix/Linux och Windows plattform
• agerar på eget initiativ och tar ansvar för att nå goda resultat
• samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• kan förstå och analysera komplexa frågor
• är trygg och förtroendeingivande, även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga, i tal och skrift
• har goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Det är meriterande om du


• har kunskaper om ramverket ITIL och dess processer, framför allt incident, problem, change och release
• har erfarenhet av samhällsviktig 24/7-verksamhet
• har erfarenhet av administration av applikationer på Linux och Windows servrar
• har erfarenhet inom servervirtualisering
• har erfarenhet från skifttjänstgöring
• har relevanta certifieringar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan kan komma att göra viss ekonomisk personkontroll innan anställning. För den här tjänsten krävs svenskt medborgarskap. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Sundsvall.

Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs

Kontaktpersoner
Chef: Mikael Lundgren, 010-112 62 90  (för frågor om tjänsten). HR-specialist: Annika Chitaar, 010-113 10 42 annika.chitaar@forsakringskassan.se (för frågor om rekryteringsprocessen). Fackliga representanter är för ST Chistina Lövgren, Saco-S Ann Wiström och Seko Eliza Grundström. Dessa nås via vår växel 08-786 90 00.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 15e oktober. Urval och intervjuer sker löpande. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan.

Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till BankID kontaktar du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan.