Skogforsk söker serviceinriktad kollega till IT-avdelningen

Skogforsk söker en ny stjärna till IT-teamet. Tjänsten består huvudsakligen av supportansvar men du får också chansen att vidareutvecklas i din IT-karriär.
Skogforsk är en nyfiken forskningsorganisation med höga ambitioner gällande digitalisering och automation. Vi har en liten och effektiv IT-avdelning bestående av fyra personer, vilket gör att vi ibland måste täcka upp för varandra. Nu söker vi någon som trivs både med dagliga supportfrågor och med att hitta lösningar som kopplar till våra forskningsprojekt.
Vi söker en ansvarig för IT-supporten till alla anställda på Skogforsk gällande hårdvara och programvara på datorer (Windows), mobiler (både iPhones och Androider), läsplattor samt molntjänster såsom Office 365 och Azure. Du kommer ha ansvaret för några av våra externa IT-tjänster liksom för att färdigställa datorer så att de passar användarnas behov vid nyanställningar eller inköp av nya datorer.
Skogforsk är ett forskningsinstitut och att arbeta med stora datamängder, både på servrar och i molnet, är en självklar del av forskningen. Därför är det meriterande om du har erfarenhet och intresse av Azure och den nya tekniken för att hantera stora datamängder.
I tjänsten ingår också att se till att de kollegor som jobbar ute i fält, i skogen, har ändamålsenliga IT-verktyg och god support av dessa.
För att Skogforsk ska ha effektiva och säkra IT-lösningar följer IT-avdelningen noggrant utvecklingen av nya programversioner samt att testa dessa innan de släpps till användarna, vilket är en viktig del av denna tjänst.
Din profil
Eftersom tjänsten har sin tyngdpunkt på support måste du vara serviceinriktad och lyhörd för användarens behov. Du ska ha förmåga att kommunicera både med muntliga och skriftliga instruktioner, utbildningar och via digitala kanaler.
Du ska ha en eftergymnasial IT-utbildning och gärna arbetslivserfarenhet från IT-support i en kunskapsintensiv organisation. Mycket god kännedom om Windows och Office 365 är ett krav.
För att passa för tjänsten bör du ha ett tekniskt intresse, strukturerat arbetssätt och vilja att vidareutvecklas inom fler ansvarsområden och arbetsuppgifter.
Vi blir extra intresserade om du har erfarenhet av: Active directory, Microsoft Endpoint Configuration Manager och Azure.
Som person är du driven och arbetar självgående, serviceinriktad, nyfiken och initiativtagande. Det är viktigt att du har god samarbetsförmåga eftersom IT-avdelningen är en liten grupp med stort ansvar och för att du kommer vara IT-stödet ut till alla kollegor på Skogforsk. Vid urvalet kommer vi därför att lägga stor vikt vid din personliga lämplighet.
På Skogforsk använder vi både svenska och engelska vilket gör att du bör behärska båda språken.
Om Skogforsk
Skogforsk är det svenska skogsbrukets forskningsinstitut. Skogforsk utvecklar och kommunicerar kunskap, tjänster och produkter som bidrar till en hållbar utveckling i skogsbruket till nytta för samhället. Vår vision är Vi leder hållbar utveckling. Ett viktigt hållbarhetsområde för oss är jämställdhet och inkludering. Vi är övertygade om att mångfald är viktigt för både trivsel och effektivitet och strävar mot det i alla våra rekryteringar.
Vi finns på tre orter, Uppsala, Sävar i Västerbotten samt Ekebo i Skåne. Totalt är vi omkring 140 anställda, varav 80 är forskare.
Om tjänsten & ansökan
Vi erbjuder en heltidstjänst med start omgående och placering i Uppsala.
Vi går igenom ansökningarna löpande och ser fram mot din ansökan senast den 21 november 2021. Hittar vi rätt person omgående kan annonsen komma att stängas ner tidigare.
Mejla din ansökan till skogforsk@skogforsk.se, märk den med IT-support i ämnesraden.
För mer information, kontakta Anette Hammar, IT-chef, anette.hammar@skogforsk.se, tel 070-587 85 86
Mikael Andersson, facklig företrädare för Saco, mikael.andersson@skogforsk.se, tel 070 – 395 57 11.