Snabbt växande e-handlare söker kundeserviceproffs

Vi söker dig som alltid vill ge god service, som strävar efter att ge kunden bästa upplevelsen och som ser till att kunden alltid är i fokus.

Du kommer att vara en del i ett mindre team i ett snabbväxande bolag. Du kommer att vara ansvarig på kundtjänst och vårt ansikte utåt. Du kommer att svara på kunders frågor om våra produkter via inkommande samtal eller mail. Frågorna handlar generellt om leverans, service eller annan information om våra produkter. Du kommer att ansvara för kommunikation med vårt lager och vara länken mellan lagret och kunden.


Vi söker dig som brinner för service och gillar att ha kontakt med kunder. Du är ansvarsfull med ett högt kundfokus och att du ser möjligheter i alla kundmöten är av högsta vikt! Vi ser att du är en positiv och lösningsorienterad person med en förmåga till att arbeta självständigt. Detta är ett företag med högt i tak och det uppskattas om du gillar att komma med nya idéer och förslag. Vi växer snabbt så flexibilitet prioriteras där vi hjälper till utanför våra ansvarsområden om det behövs. Du har en förmåga att prioritera mellan olika arbetsuppgifter samtidigt som du värdesätter din noggrannhet. Vidare bör du ha god datorvana och känna dig bekväm i Office-paketet. Vi ser det som meriterande om du tidigare har arbetat i en liknande roll och om du har erfarenhet av Zendesk eller likartade kundtjänstsystem. Du ska vara flytande i såväl svenska som engelska och om du har kunskaper om andra nordiska språk är det ett stort plus. Det är även meriterande om du gillar att skriva copy.

Vi är ett snabbväxande bolag inom e-handel. Vi säljer affordable art på nätet som vi själva skapar, dvs vi är inget galleri. Vi har förnärvarande försäljning i Sverige men har en global agenda. Du kommer till en början att vara en del av ett mindre team som kommer att växa på sikt.