Arbetsbeskrivning
Vill du arbeta med kundservice i en fartfylldoch teamfokuserad miljö? Nusöker vi dig som är målinriktad, ansvarstagande och har en naturlig talang för problemlösning. Kom och bli en del av Allentes team hos Teleperformance i Göteborg!
Om Allente Allente är en ledande nordisk TV-distributör som levererar högkvalitativa TV-tjänster via satellit och bredband till kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Företaget har sina rötter i en sammanslagning av Viasat och Canal Digital, och med över 20 års erfarenhet i branschen är deras mål att erbjuda en förstklassig tittarupplevelse till över en miljon abonnenter.
Om tjänstenSom kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en viktig roll i att ge support till kunderna via telefon, e-post och chatt. Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera teknisk felsökning, att informera om våra tilläggstjänster samt att erbjuda lösningar som passar kundens behov. Du kommer också att arbeta med merförsäljning baserat på aktuella kampanjer.
Då du främst kommer att hantera norska kunder, är det mycket meriterande om du kan tala och skriva på norska. Om du har en god förståelse för norska språket, kommer Allente ge dig verktygen att ytterligare utveckla dina språkkunskaper.
Vad vi erbjuder
Stora möjligheter till intern utveckling
En arbetsplats med medarbetarna i fokus, som fått utmärkelsen Great Place To Work
Engagerande personalaktiviteter, events och tävlingar
Förmåner såsom friskvårdsbidrag och rabatterat gympris
Bonusmöjligheter utöver din lön enligt kollektivavtal
Vi söker dig som
Är minst 18 år
Flytande i svenska och har god förståelse för norska i både tal och skrift; norska språkkunskaper är mycket meriterande
Är målinriktad, ansvarstagande och trivs med att lösa problem
Har förmåga att anpassa dig efter kundens behov och vägleda dem till lösningar
Denna tjänst är en tillsvidareanställning, och vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Skicka in din ansökan idag och bli en del av Allentes härliga team!