Socialadministratörer med servicekänsla

Lundby är en snabbt växande stadsdel. Här byggs mycket nytt och stadsdelen får en allt tydligare citykaraktär. Våra drygt 48 000 invånare har oftast bara några minuter in till centrala Göteborg tack vare utmärkta kommunikationer. Förvaltningens 2 800 medarbetare arbetar tillsammans för att möta invånarnas behov av service. Vårt mål är att skapa en sammanhållen stadsdel, där människor har goda och rättvisa levnadsvillkor och upplever delaktighet.

ARBETSUPPGIFTER
Sektor IFO-FH har drivit ett omfattande utvecklingsarbete under de senaste åren och det finns en stabil plattform för det fortsatta arbetet. Att arbeta tillsammans för att utveckla människans egna resurser är sektorns motto och genomsyrar allt arbete.

Sektorn är uppdelad i tre områden; Myndighet, Sysselsättning/service och Boende. Här får du arbetskamrater med hög kompetens och ett väl fungerande samarbete. Alla socialsekreterare, chefer och medarbetare inom administrativa enheten är samlade i det nya socialkontoret i Glasiären nära Hjalmar Brantingsplatsen med goda kommunikationer och närhet till bland annat restauranger, gym och träningstillfällen. Förvaltningen erbjuder goda friskvårdsmöjligheter för dig som medarbetare.

Är du social, ordningsam och du gillar att ge stöd och service i vardagsarbetet? Då är du den person som vi söker.

Vi satsar på att utveckla det dagliga stödet till socialsekreterarna och söker därför administratörer med med hög servicekänsla. Tjänsterna är organisatoriskt placerade vid sektorns Administrativa enhet, som leds av administrativ chef och två teamledare. Enheten består av ca 20 medarbetare, som ger stöd och service inom fakturahantering, debitering, löneadministation, bemanningsplanering, arkiv och dokumenthantering, avtalshantering, IT-stöd och inköp.

Du ingår i ett nybildat socialadministratörsteam, som ger både generellt stöd och enhetsspecifikt stöd. Ni täcker upp för varandra vid frånvaro. Du kommer att arbeta nära socialsekreterarna och vara en viktig länk i de administrativa processerna mellan myndighet och administrativa enheten. Som administratör har du betydelse för att bidra till ett gott socialt klimat på arbetsplatsen.

Du kommer att ge service och stöd till socialsekreterare med dokumentation, telefonkontakter, tidsbokningar, utskick, kontroller och medverka i klientkontakter vid hembesök. I arbetsuppgifterna ingår även att säkerställa att beslut registreras korrekt i Treserva, att ärenden avslutas korrekt, se till att den interna posthanteringen fungerar, skicka handlingar till individutskottet, kontrollera beslutsunderlag, upprätta placeringsavtal, stöd vid att rensa och gallra akter, intern posthantering, bokningar av möten och lokaler, närstöd i Treserva som komplement till LVS (lokalt verksamhetsstöd) samt andra uppgifter utifrån behov.

Andra enhetsspecifika uppgifter kan vara beräkningar av försörjningsstöd, bevaka ärenden i SVP-Klara, räkna egenavgifter, leta upp lediga boenden etc.

KVALIFIKATIONER
För den här tjänsten söker vi dig som har en eftergymnasial påbyggnadsutbildning med inriktning mot administration, ekonomi, beteendevetenskap eller en annan utbildning som arbetsgivaren bedömer som relevant för tjänsten.

Ett krav är att du har arbetat i kommunal verksamhet. Du ska ha goda kunskaper i Excel och Word. Har du erfarenhet av arbete från socialtjänsten och inom Treserva är det är det meriterande.

Vi söker dig med hög servicekänsla, vill ge det lilla extra, har förmåga att ligga steget före och ställa om dig snabbt till nya situationer. Vi söker dig som både är administrativt skicklig, socialt säker och skicklig på att koordinera frågor. Du tar stort eget ansvar, har god datavana och snabbt kan lära dig nya system, är duktig på att formulera dig i tal och skrift. Arbetet kräver en hög social kompetens och du måste vara serviceinriktad. Du behöver vara öppen för utmaningar och vilja leverera lösningar på olika problem. Arbetet ställer krav på att du kan arbeta självständigt och ta egna initiativ och arbeta under tidspress. Du är noggrann med att leverera en god kvalitet samt att slutföra de uppgifter du har tagit dig an inom givna tidsramar.

Som person är du lugn och tillmötesgående med stort intresse och vilja att hjälpa andra och ge en god service. Du är lyhörd och trivs med att samarbeta med dina teamkollegor och tillsammans lösa dagliga arbetsuppgifter och utmaningar som uppstår inom enheten.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet och administrativ skicklighet.

ÖVRIGT
Administrativ chef Jim-Alex M. Hirschi är på semester vecka 28-31. Under tiden hänvisas frågor till teamledare Henrik Alriksson. Rekryteringsprocess pågår i augusti och intervjuer planeras att äga rum under veckorna 32-34.

Vi ser mångfald som en framgångsfaktor för en högre kvalitet gentemot de vi är till för och i vårt interna utvecklingsarbete.

Friskvård är viktigt för oss. Vi har rökfri arbetstid och alla anställda har tillgång till ett brett utbud av tränings- och kulturaktiviteter.

När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringsystem. På så sätt blir hanteringen av din ansökan effektiv, snabb och säker.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs Stad har upphandlade avtal.