söker kollegor El-gigantens Retur och servicec

Om tjänsten Då man beslutat att centralisera den nationella distributionen för Multi Channel försäljning, dvs Internet och kundcenter, till centrallagret i Jönköping, behöver vi förstärka avdelningen med två nya medarbetare.Övergång från de olika länderna kommer ske i olika omgångar och där planen är att Danmark och Finland ska vara överflyttade innan årsskiftet och efter nyår flyttar den norska verksamheten till Sverige.Initialt kommer arbetsuppgifterna omfatta de moment som härleds av flytten vilket kommer innebära administrativt arbete i våra system El-Guide, AS400 samt Sattstore.Dina arbetsuppgifter kommer även innebära hantering av returer från kund, ansvar för hantering och uppföljning av serviceärenden, registrering av abonnemang som kunder köpt samt packa och distribuera dessa till kunden.Tjänsten innefattar även att du på kundens begäran, gör KFS.Dvs Klart för start av PC och GPS.Initialt kommer arbettiden vara dagtid men i förlängningen kommer det bli 2-skift.Din bakgrund Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med service och lager arbete i butik.Erfarenhet av butikssystemet El-guide är meriterande.Du trivs att ha ett självständigt arbete men uppskattar lika mycket att arbeta tillsammans med andra medarbetare.Som person är du ytterst noggrann, serviceinriktad, kundfokuserad och strukturerad.Då du kommer till en verksamhet som är under stor förändring, måste du trivas med att arbeta under dessa förhållanden.Punktlighet:Passa tider är att visa respekt för dina kollegor och framförallt för våra kunder som väntar på sina varor.Effektivitet:Vi gör "rätt" saker på "rätt" sätt.Hårt arbete: När vi är på jobbet så arbetar vi och undviker att slösa tid på oväsentligheter.[Kunden måste få sina varor de beställt[ Vi visar också: Hövlighet: Att du uppträder mot andra som du vill att de uppträder mot dig.Oavsett vad son händer så uppträder vi på ett artigt sätt.Vi respekterar olikheter i form av kön, ålder och kultur.Hjälpsamhet: Vi ställer upp för varandra och hjälper till där det behövs.Vi vet att en helhetssyn är viktig för det totala resultatet.Ärlighet: Vi kommunicerar öppet och inte bakom ryggen på någon.När vi ger feedback så ger vi "ris" i enrum och "ros" i plenum.Kritik ger vi på ett konstruktivt sätt, det skall hjälpa mottagaren.[ Vi har också ett motto som uttrycks enligt följande: Vi skall vara bäst: Vi gillar att tävla och vi gillar också att vinna.Vi utvecklas hela tiden och sätter höga mål för att konstant öka våra prestationer.Vi skall tjäna pengar: Vi skäms inte för att vi tjänar pengar.Vi arbetar med resultat och varje intjänad krona är viktig.Det är också den viktigaste faktorn för att din arbetsplats skall vara ett tryggt och bra ställe att arbeta på.Verksamheten bygger i stor grad på utföra vårt jobb på ett så kostnadseffektivt sätt som möjligt.Snabbt och på rätt sätt.Vi skall ha skoj: En förutsättning för att[trivas på en arbetsplats är att alla bidrar[med[en positiv inställning.[[Genom att skapa resultat, känna till och följa alla regler, respektera dina kollegor och ledare är du en god representant.Men kom i håg - man skapar det själv.[ [