Söker nu en Teamleader

Arbetsbeskrivning Som teamleader samordnar och leder du arbetet hos kundens Service Desk.Du kommer att leda ett team bestående av ca 20 - 25 personer.I ditt ansvar ingår schemaläggning, tidsplanering, coachning, utvecklingssamtal samt att föra statistik och göra uppföljningar mot kunden.Du rapporterar till Operativ chef. Vem är du?För tjänsten söker vi dig med gedigen erfarenhet av Service Desk, teknisk kundtjänst eller liknande så att du har förståelse och insikt i hur en denna form av verksamhet fungerar.Du har goda ITIL kunskaper och vana av personalledning.Du är öppen, positiv, serviceinriktad med krav på en teknisk bakgrund.Du är stresstålig och en god administratör.Det är ett krav att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska. Vi söker dig som är utåtriktad, som har lätt för att samarbeta och med en hög servicekänsla.Det är viktigt att du är ansvarstagande, flexibel och prestigelös och kundorienterad. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.Sista ansökningsdag är den 9 mars 2008. Om Elan Elan är världens största konsult- och bemanningsföretag inom IT.En One-Stop-Shop med störst tillgång på IT-kompetens - allt under ett och samma tak.Vi hyr ut konsulter och rekryterar personal inom projektledning, IT-ledning, systemutveckling, affärssystem, infrastruktur, användarsupport, databasadministration, kravhantering och IT-arkitektur.En stor del av vår verksamhet är inriktad på outsourcing av lösningar inom kompetensförsörjning.Elan finns på 55 orter i 16 länder med en global omsättning på nära en halv miljard euro och en årlig tillväxt på 25 %.Vi har över 7 000 konsulter och förmedlar rekryteringar till 10 000 företag världen över.I Sverige finns vi i Stockholm, Göteborg, Malmö och Växjö med totalt 750 medarbetare.