Söker tysktalande samt dansktalande kundtjänstmedarbetare

Söker tysktalande samt dansktalande kundtjänstmedarbetare.

Dina arbetsuppgifter
Din främsta arbetsuppgift är att vara support till kundens tyska eller danska kunder som handlar på deras e-handel på plats.

Du kommer via telefon, chatt och mail svara på frågor och vara behjälplig när du kontaktas av kunder.

Frågorna kan exempelvis handla om produkter, krediteringar, leverans, ordrar och reklamationer.

Du kommer även få agera stöd och ge rådgivande försäljning till kunder som vill ha mer information och råd om olika typer av kundens produkter. Arbetstiderna är dagtid.

Din profil
För att vara aktuell för tjänsten behärskar du det tyska eller danska språket i både tal och skrift. Du har en avslutad gymnasieutbildning samt erfarenhet av liknande arbete som innefattat kundvård och kundservice. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av försäljning. Att kunna behärska även det svenska språket i tal och skrift är ett krav.

För att passa för rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du är:
• En effektiv, flexibel och lösningsorienterad person som har känsla för service och rådgivning
• Bra på att prioritera och hantera stress då du ibland kommer ha flera ärenden att lösa inom deadline.
• En trygg och stabil medarbetare som alltid har ett trevligt bemötande
• En person som är serviceminded och alltid vill leverera bästa möjliga service.

Det är två tjänster som tillsätts.

Vi tillämpar löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Läs gärna mer och ansök via www.onepartnergroup.se.