SOLID FÖRSÄKRINGAR - Handläggare Customer Service, vikariat

Du är säljfokuserad, engagerad och modig. Du är snabb i beslut men också lyhörd inför kunden. Då ser vi gärna att du söker jobbet som vikarierande handläggare hos oss under 4 månader. För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt arbete inom Resurs.

Arbetet går ut på att via telefonen förmedla Solid Försäkringar som ett okrångligt alternativ. Ditt bemötande, service, och bekräftelse på att kunden fått bra hjälp är avgörande för vår framgång. Andra arbetsuppgifter som du ansvarar för är att lägga upp nya försäkringar, hjälpa kunden med frågor om inbetalningar /autogiro och besvara kundmail.

Du har minst gymnasiekompetens och har tidigare arbetat som handläggare, med TM, kundtjänst eller som säljare i butik. Du kan svenska mycket bra i tal och skrift och om du har ytterligare språkkunskaper är det mycket meriterande.

Du erbjuder service i världsklass och säljer våra produkter på inkommande och utgående samtal, vårdar befintliga kunder och ser till att kunden får rätt försäkring till rätt premie. Solid är en organisation under ständig förändring, därför behöver vi dig som gillar att arbeta i en snabbrörlig miljö där du säkerställer nöjda kunder och att kundens väntetid i telefon blir kort.

Solid Försäkringar har ursprung i detaljhandeln och företaget är marknadsledande på försäkringslösningar för detaljhandelns kapitalvaror. Vi har även blivit ett av de ledande bolagen inom cykel- och vägassistansförsäkringar. I vår iver och ambition att göra försäkringar mindre komplicerade och mer lättillgängliga för våra kunder har vi vad vi kallar ovanligt okrångliga försäkringar, det vill säga försäkringar som är lätta att förstå och lätta att köpa.

Ansökan:

Vi rekryterar med löpande urval, så välkommen med din ansökan och meritförteckning så snart som möjligt. För frågor om tjänsten, välkommen att ringa till Dorotea Norrthon, 0736-612017.


The Resurs Group, which operates through its subsidiaries Resurs Bank and Solid Insurance, is the leader in retail finance in the Nordic region, providing payment solutions, consumer loans and niche insurance products. Resurs has, since the foundation in 1977, established a base of more than 1,000 retail partners, totalling more than 30,000 stores. As a result, Resurs has created a customer base of approximately 5 million customers in the Nordic region. Resurs Bank has had a banking license since 2001 and is subject to the supervision of the Swedish Financial Supervisory Authority. The Resurs Group has operations in Sweden, Denmark, Norway and Finland. At the end of 2015, the Resurs Group had approximately 710 employees and a total loan portfolio of approximately SEK 14 billion.