Solid Försäkringar - Skadereglerare till trygghetsavdelningen

Solid Försäkringar har ursprung i detaljhandeln vilket har bidragit till att göra företaget marknadsledande på försäkringslösningar för detaljhandelns kapitalvaror. Vi har även blivit ett av de ledande bolagen inom reseförsäkringar och vägassistansförsäkringar. I vår iver och ambition att göra försäkringar mindre komplicerade och mer lättillgängliga för våra kunder har vi vad vi kallar ovanligt okrångliga försäkringar. Det vill säga försäkringar som är lätta att förstå och lätta att köpa. Nu behöver vi förstärka vårt team med en skadereglerare inom trygghetsförsäkringar.

 

Dina arbetsuppgifter:

Tjänsten innebär mycket kundkontakt, via telefon och mail, i samband med att du tar emot och behandlar skadeärenden. Du reglerar skador kopplade till vår trygghetsaffär, hanterar samtal med skadedrabbade, rapporterar till ombuden och hanterar diverse administrativa uppgifter inom teamet.

Du kommer att jobba i ett företag som är i tillväxt och mycket handlar om att tillsammans i teamet hjälpas åt att effektivisera processer för att såväl våra kunder som våra kollegor skall uppleva oss som okrångliga. Du kommer att ansvara för och hantera kundernas skadeärenden från start till beslut. Tjänsten är placerad på Solids kontor på Väla Norra i Helsingborg. Arbetstider är dagtid på vardagar.

 

Vem är du:

Du gillar att jobba med service, har en god argumentationsförmåga och är professionell i din kontakt med kunder. Du vågar ta beslut och är samtidigt lyhörd mot kund och ombud för att hjälpa dessa på bästa sätt. Du är självständig och okrånglig i din problemlösning. Du håller ett högt tempo och trivs att jobba i tillväxtföretag och ständig förändring.

Du har minst gymnasieexamen med dokumenterat goda betyg. Det är meriterande om du har en ekonomisk utbildning och/eller erfarenhet från arbete inom kundtjänst, administration eller reklamationer. Du kan uttrycka dig flytande på svenska och har grundläggande kunskaper i engelska. Om du kan ett annat nordiskt språk i tal och skrift är det meriterande. Du hanterar Excel och Outlook utan problem. Då vi sitter mycket i telefon är det viktigt att du är både van och effektiv. Vi arbetar i system som AS400 och Bank2010, därför är det meriterande om du arbetat med dessa.

 

Vi erbjuder dig:

Ett expansivt entreprenörsdrivet företag med stor möjlighet till egen utveckling. Är du kreativ och inte rädd att anta nya utmaningar erbjuder vi dig ett såväl spännande företag som arbete.

 

Ansökan:

Rekryteringsprocessen sker löpande och du är välkommen att skicka registrera din ansökan så snart som möjligt.

Solid är ett försäkringsbolag som har varit verksamt sedan 1993 med huvudkontor i Helsingborg. Vi har ett nära samarbete med närmare 5 500 ombud inom detaljhandeln över hela Sverige, men bedriver även verksamhet i övriga Norden och på utvalda marknader i Europa. Solid ingår i Resurskoncernen.