Sommararbetare till Swedavia - Contact Center Parkering

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Vi på Clockwork söker nu 2st medarbetare för sommaren till Contact Center Parkering på Swedavia Arlanda. Behovet är akut och uppdraget önskas påbörjas omgående och kommer därefter pågå till slutet av september.

Som agent inom parkeringen jobbar du dygnet runt för att finnas tillgänglig för Swedavias kunder.
Du arbetar med att bemöta Swedavias kunders frågor i telefon, intercom, mail och chatt. Du kommer även jobba med felsökning och felanmälningar av deras olika system samt övervakning på våra parkeringar
Arbetat är på heltid på ett 3 skiftschema inklusive natt.

Som Agent behöver du vara bekväm med att arbeta i en telefonintensiv kundservicemiljö och kan på ett lugnt, konsekvent och flexibelt sätt bemöta stressade människor.
Vidare behöver agenten goda kunskaper i minst svenska och engelska men vi ser det som meriterande med ytterligare språkkunskaper för att kunna möta Swedavias resenärer.




Din profil
I denna roll ser vi att minst 3 års erfarenhet från liknande arbetsroll och är van att arbeta i skift.
Som Agent behöver du ha en analytisk förmåga och ett väl utvecklat ordningssinne. Du behöver även vara kommunikativ och har en kreativ förmåga som innebär att du kan hantera olika slags situationer och relationer med både kunder, resenärer och kollegor.
Vi ser att du har förmågan att se kundens världsbild och perspektiv, ett lösningsfokuserat förhållningssätt. Kunna växla upp i tempo men även ner samt att du kan hantera att sitta still.


Ansökan
I denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos vår kund. Arbetet som konsult hos Clockwork ger dig ett brett kontaktnät, goda karriärmöjligheter samt riktigt goda chanser att påverka såväl arbetssituation som personlig utveckling. Som anställd hos oss får du en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. För att passa in i rollen som konsult ser vi att glädje, engagemang och affärsmässighet speglar din personlighet.

Hur går ansökningsprocessen till?
Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag!

Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Bita Kaplan via mejl: bita.kaplan@clwork.se eller telefon 0708 – 21 53 13. Registrera din ansökan via www.clockworkpersonal.se.