Sommar/extrajobb i IT Kundsupport, Umeå

Presentation
Just nu söker vi en person till kundsupport hos vår kund i Umeå. Några halvdagar i veckan och eventuellt heltid i sommar får du här möjlighet att hjälpa organisationens användare med frågor de har kring sin IT-miljö. Urval sker löpande så välkommen med din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter
Som Kundsupport / First line support svarar du på inkommande samtal samt epost och hjälper kunden genom god service i olika typer av ärenden. Inkommande ärenden skiljer sig i hög grad åt och ställer därför höga krav på dig som person att bemöta alla på ett bra sätt samt att du har en stor vilja till problemlösning.

I rollen som First line support kommer du vara del av teamet på IT-avdelningen, vars uppgift är att ge service och verksamhetsstöd till i första hand organisationens medarbetare.

Utbildning/erfarenhet
Vi söker dig som har en brinnande vilja att hjälpa kunder och medarbetare. Du studerar troligen just nu en relevant utbildning, exempelvis som systemvetare, datavetenskap, nätverk och kommunikation eller beteendevetenskap i IT-miljö. Vi ser vi gärna att du fortfarande är student men har möjlighet att arbeta ca 2 dagar i veckan. Du har viss tidigare erfarenhet av arbete inom nätverk och IT-miljöer och är van vid att arbeta i Windows och Microsoft Office. Meriterande är om du tidigare arbetat med first line support.

Då arbetet består av att hjälpa användare av systemen är det viktigt att du som person är serviceinriktad och gillar att kommunicera med både kollegor och kunder. Du har en positiv inställning, en vilja att självständigt kunna lösa problem och en god samarbetsförmåga. Du behärskar både det svenska och engelska språket mycket väl.

Förmåner
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.
Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning
It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.