Sommarjobb Customer Service Frövi bruk

Att sommarjobba på Billerud ger dig goda möjligheter att få värdefulla erfarenheter. Vi på Billerud ger vi dig möjlighet att arbeta i en innovativ och spännande miljö samtidigt som du tillsammans med andra kommer bidra till en hållbar morgondag.
Vi söker nu efter flera serviceinriktade personer som vill arbeta hos oss inom befattningen Customer Service Specialist under sommaren 2023.
Semestervikariaten gäller som tidigast från vecka 18 och till vecka 37 som senast. Du kommer arbeta tillsammans med ett engagerat team och dina arbetstider kommer vara förlagda vardagar under dagtid.
Customer Service är en verksamhetsfunktion som har i uppgift att på etthållbartsätt tillgodose våra kunders önskemål samt planera produktionenutefter verksamhetens bästa. På avdelningen har vi medarbetare som arbetar som Production Planners samt Customer Service Specialists.
Vi servar våra kunder utifrån marknadens språk, och du behöver som sommarjobbare ha utmärkta kunskaper i svenska och engelska. Vi har även roller där det franska och tyska språket är viktigt och det är meriterande om du har goda kunskaper i dessa i både tal och skrift.


Beskrivning av tjänsten:
Som Customer Service Specialist är dina huvudsakliga arbetsuppgifter orderadministration och kundhantering. Du har dagligen kontakt med kunder och externa parter vilket innebär att du har en viktig roll för hela Billerud. Om du brinner för service och problemlösning är detta ett perfekt jobb för dig.
Du kommer bland annat att arbeta med:
Service och kundhantering.
Förfrågan- och orderadministration.
Säkerställa att serviceerbjudandet till våra kunder uppfylls.
Ansvar för hela "order to cash"-processen.
Vara länken mellan kund och produktion.


Vi sätter säkerheten först! Hos oss på Billerud ansvarar vi alla för att bidra till en säker arbetsmiljö. Läs mer om vårt ‘Safety First’-arbete här.
https://www.billerud.se/om-billerud/hallbarhet/sakerheten-forst


Kvalifikationer
• Avslutad gymnasieutbildning med godkända betyg.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Måste ha fyllt 18 år.

Det är även meriterande om du har:
• Goda kunskaper i franska och/eller tyska språket, både i tal och skrift.
• Tidigare erfarenhet av att jobba i olika administrativa IT-system.
• Tidigare erfarenhet av servicearbete.
• Fortsatt din utbildning med inriktning mot logistik, produktion, ekonomi eller liknande områden.


Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen är du en positiv och driven person med hög servicekänsla. Vi ser det som en fördel att du förstår leveransprocessens olika delar och hur den bidrar till servicegraden. Du är en lagspelare som har lätt för att samarbeta och förstår värdet i en trygg och säker arbetsmiljö. Du är en person som ser möjligheter när utmaningar uppstår och för yrket behöver du även ha en viss stresstålighet.
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper som i kombination med tidigare erfarenheter avgör om du är rätt framtida medarbetare för oss.
Våra värderingar är viktiga för oss på Billerud och vi vill att du som söker känner igen dig i våra värdeord: Sätt kunden i fokus, våga prova nytt, driv förändring och värna om varandra.

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten innan du söker? Varmt välkommen att kontakta rekryterande chefer:
Emelia Nydén på telefonnummer 070-1677615 eller på email Emelia.Nyden@billerud.com
Christina Jansson på telefonnummer 070-1677123 eller på email Christina.Jansson@billerud.com
Om du vill veta mer om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Marcus Blomberg, HR Administratör på telefonnummer +46722207367 eller på email marcus.blomberg@billerud.com


Ansökningsinformation
Varmt välkommen med din ansökan senast 28 februari 2023!
Urval sker i regel efter ansökningsperiodens slut. Som kandidat kommer du få en första återkopplingen om ett potentiellt nästa steg via email och vi rekommenderar att du håller utkik i din mailkorg under mars för att inte missa information från teamet på Billerud.
Kandidater som går vidare till ett första steg i denna process kommer bli ombedda att genomföra ett problemlösnings- samt ett personlighetstest. Som ett andra steg i processen kommer vi bjuda in aktuella kandidater till intervju.
På Billerud sätter vi säkerheten först och slutkandidaten kommer bli ombedd att i enlighet med vår policy att genomföra ett Drog- & Alkoholtest på vår företagshälsovård.

Lär känna tidigare sommarjobbare!
Vi har många karriärvägar inom Billerud där tiden som sommarjobbare ger dig en fantastisk insikt i vår verksamhet. Läs gärna mer här om hur våra tidigare sommarjobbare har utvecklats och vad deras upplevelser om sommarjobb som en ingångsport till Billerud.
https://www.billerud.se/karriar/varfor-billerud/karriarmojligheter