Sommarjobb inom Customer Service på Resurs Bank

Nu söker Resurs Bank dig som vill sommarjobba hos oss inom kundservice under perioden juni, juli och augusti.

Är Resurs något för dig?

Vi ger dig en arbetsplats där engagemanget är stort och tempot högt. För att bygga en miljö där idéerna kan slå gnistor rekryterar vi nyfikna och drivna människor som vi uppmuntrar med ansvar och stor frihet.

Vi jobbar aktivt med ledarskap, hållbarhet, jämställdhet och är stolta över vår Resurs-anda som kännetecknas av samarbete, öppenhet och kundfokus. Med tydliga värderingar som grund vågar vi testa nya vägar som leder till ännu bättre tjänster för våra kunder.

Resurs Bank har blivit utsedda till ett av Sveriges Karriärföretag för andra året i rad, en utmärkelse för företag som erbjuder unika och attraktiva utvecklingsmöjligheter.

Ett sommarjobb hos oss på Resurs Bank innebär att du kan komma att få värdefull arbetslivserfarenhet.

På Customer Service ansvarar vi för all kundservice och kundnära administration inom Resurs Bank. Vi kan erbjuda dig ett spännande och utvecklande sommarjobb med mycket kundkontakt. Efter en gedigen introduktionsutbildning som omfattar både system, produktkunskap och försäljning kommer du att vara redo att ge våra kunder en bra serviceupplevelse.

På Customer Service är det ett stort kund- och försäljningsfokus vilket innebär att;


• Besvara minst 80 samtal per arbetsdag
• Ha minst 92 % nöjda kunder
• Bidra till ökad försäljning med minst 2-4 sälj om dagen
• Vara öppen för förändringar och en varierad vardag
• Känna igen dig själv i våra värderingar: Driven, Open, Innovative & Trustworthy


Vem är du?

Vi ser fram emot din naturliga förmåga att vara serviceminded mot alla våra kunder, där din ambitiösa inställning att hantera alla ärenden avsluta dagen med hög kundnöjdhet smittar av sig på din omgivning. Den första tiden består av en grundlig utbildning där du får de bästa möjliga förutsättningar att lära dig de regler vi har att förhålla oss till som bank, våra produkter som vi förmedlar, arbetsprocesser och system.

Du är en flexibel, ambitiös, självständig, noggrann och resultatorienterad person som efter vår gedigna introduktion och utbildning tar ansvar för att nå de mål vi gemensamt sätter upp för dig.

Hur ansöker du?

För att ansöka klickar du på länken nedan. Det är smidigt och enkelt!

Under ansökningsförfarandet får du besvara 11 generella frågor för att matcha mot grundkraven i tjänsten. Går du vidare i processen kommer du få två kortare tester skickade till dig som hjälper oss att matcha Dig med oss. (OBS! Kontrollera din skräppost så testerna inte hamnat där!)

Följande är mycket viktigt att du tänker på när du gör testerna:


• Testerna är en förutsättning för att du ska kunna gå vidare i processen genomför samtliga!
Sitt i lugn och ro och var fokuserad
• Testerna tar ca 10 minuter

Går du vidare i processen bjuder vi in till en Digital informationsträff där vi informerar om vilka vi är, vad vi kan erbjuda som arbetsgivare och vad jobbet innebär mer detaljerat. Där efter följer personlig intervju med en av verksamhetens chefer och medarbetare. 


Övrig information:

Tillträde: Den 7 eller 14 juni 2021

Plats: Helsingborg, fri parkering och kollektivtrafik som stannar precis utanför kontoret

TIPS! Är du intresserad av en renodlad försäljningsroll rekommenderar vi dig att istället söka sommarjobb på vår försäljningsavdelning, se separat annons på Resursjobs.

Hoppas vi ses i sommar!

 

#RB 

 


Resurs Holding (Resurs), som verkar genom dotterbolagen Resurs Bank och Solid Försäkring, är ledande inom retail finance i Norden och erbjuder betallösningar, konsumentlån och nischade försäkringsprodukter. Resurs Bank har sedan starten 1977 etablerat sig som en ledande partner för säljdrivande betal- och lojalitetslösningar för butik och e-handel och därigenom har Resurs byggt en kundbas på cirka 6 miljoner privatkunder i Norden. Resurs Bank har sedan 2001 bankoktroj och står under tillsyn av Finansinspektionen. Resurskoncernen har verksamhet i Sverige, Danmark, Norge och Finland. Vid utgången av det tredje kvartalet 2020 uppgick antalet anställda till 723 personer och låneboken till 31,2 miljarder SEK. Resurs är noterat på Nasdaq Stockholm.