Sommarjobb inom kundservice

Arbetsuppgifter

Vi på Lernia söker dig som vill arbeta med Sveriges bästa kundservice under sommaren. Dina arbetsuppgifterna är att arbeta med rådgivande kundservice, i första hand via telefon och e-post, där du får hjälpa kunden med bland annat nya avtal, problemlösningar och fakturafrågor. Det är viktigt att du alltid sätter kundens behov i främsta hand och har som mål att ha en hög lösningsgrad för att bibehålla nöjda kunder.

Formell kompetens

Du som söker denna tjänst har fullständigt gymnasiebetyg, är framåt och uttåtriktad som person med ett engagemang och driv att prestera goda resultat. Vi ser gärna att du har erfarenhet från kundservice eller kundbemötande i kombination med försäljning sedan tidigare. Du bör ha goda kunskaper inom svenska och engelska, både i tal och skrift och ha goda datakunskaper när man arbetar i olika system.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som har en stor social kompetens, god samarbetsförmåga, är lyhörd och löser problem på ett konstruktivt sätt och har alltid i åtanke att hjälpa kunden efter bästa förmåga.

Som person är du:
- Självgående
- Serviceinriktad
- Flexibel
- Ansvarsfull
- Punktlig
- Noggrann och kvalitetsmedveten
- Effektiv

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstidsanställning via Lernia/Heltid, måndag till fredag/Centrala Skellefteå

Tillträdesdag

Det är tillträde omgående på denna tjänst så vi ser gärna att du som söker har möjlighet att börja inom två veckor.

Information

Ansökan tas endast emot via vår hemsida. Intervjuer och urval sker löpande, vilket gör att tjänstern kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Välkommen med din ansökan så snart som möjligt via www.lernia.se

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.