Sommarjobb: Kundservicemedarbetare

Vill du vara med och skapa framtidens Karlstad? Hos oss i koncernen Karlstads kommun kan du göra skillnad på riktigt. Här är varje medarbetare en viktig del i helheten och tillsammans hjälps vi åt att förverkliga vår vision om "Ett bättre liv i Solstaden". Kom och väx med oss!


Karlstads Energi AB ägs av Karlstads kommun och erbjuder produkter och tjänster som gör det enklare att leva ett mer hållbart liv. Vi är cirka 150 engagerade medarbetare som bland annat producerar och levererar förnybar värme och el samt ansvarar för återvinning och miljötjänster. Tillsammans med våra kunder utvecklas vi för att vara hållbara, nära och framåt.



Vill du arbeta med kundservice i sommar?
Då är du varmt välkommen att söka sommarjobbet som kundservicemedarbetare på Karlstads Energi! Vi är hållbara, nära och framåt.

Vi har fått utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder tre gånger, senast var det våra fjärrvärmekunder som hamnade i toppen.

Vi söker dig som denna sommar vill arbeta tillsammans med glada kollegor och som vill få möjlighet att utvecklas och bidra inom kundserviceyrket! Hos oss kommer du att arbeta med att svara på kundsamtal och mejl samt utföra vissa administrativa arbetsuppgifter.
Vi kommer att ge dig utbildning och stöd så att du på bästa sätt kan hjälpa våra kunder.



Din personlighet
Vi tänker att du är en positiv och målinriktad person som har lätt för att lära dig och sätta dig in i nya system. Du är duktig på att kommunicera pedagogiskt och motiveras av att hjälpa kunden, då du alltid prioriterar en hög service. Vi ser ju även att du är social och sprider härlig energi omkring dig. I varje kundmöte är du lyhörd för kundens behov och arbetar aktivt för att hitta den bästa lösningen för båda parter. 



Kvalifikationer
Du har en gymnasieexamen och erfarenhet inom kundservice eller annat likvärdigt serviceinriktat yrke. Vidare är du van att arbeta med dator, du skriver och talar svenska obehindrat samt behärskar engelska på en god nivå.

I denna anställningsprocess kommer stort fokus att läggas på personliga egenskaper.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och förenkla kommunikationen med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.