Sommarjobb på kundtjänst

Rekryteringsgruppen söker omgående en student som är intresserad av arbete på en av sveriges bästakundtjänster vid sidan av studierna.

Vi söker dig som vill ha ett flexibelt och varierande arbete med stora möjligheter till personlig utveckling vid sidan av studierna. Kunden är ett multinationellt företag som tillverkar och säljer hemelektronik av olika slagoch har sitt nordiska huvudkontor i Kista, strax norr om Stockholm.


Kundtjänsten är öppen 07-18 måndag-fredagoch arbetstiderna kan i stor mån anpassas efter dina studier. Under sommaren så förväntas du dock arbeta mer eller mindre heltid, därefter när det finns ett behov av extrapersonal och då du har möjlighet att arbeta.

Notera att vi söker dig som är intresserad av en behovsanställning och således har en annan huvudsaklig sysselsättning (minst 50%) såsom studier eller annat arbete.

Arbetsuppgifter


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att hantera inkommande frågor via telefon, chatt och e-post gällande kundens produktutbud. Du kommer även att hantera enklare administration.


Vid starttillfället så kommer du attfå en två veckors introduktionsutbildning i produktsortimentet, diverese system som du ska arbeta med samt i samtalsteknik. Detta för att du skall få de allra bästa förutsättningarnaför att kunna leverera högsta möjliga servicegrad.

Egenskaper


Vi söker dig som är engagerad, ambitiös och driven. Du är en social själ med hjärtat på rätt plats som alltid gör det lilla extra för att ge kunden ett trevligt bemötande och en god service. Du är noggrann, flexibel och lösningsorienterad.

Arbetet på kundtjänst kan periodvis vara hektiskt och arbetsbelastningen påtaglig. Det är därför viktigt att det faller dig naturligt atthantera hög arbetsbeslastning, stressiga situationer och ibland otrevligt bemötande av frustrerade kunder.


Kompetens och kvalifikationer


Vi ar några krav på dig somsöker. Du kan/har/är:


- formulera dig både muntligt och skriftligt på svenska.
- tala och skriva på engelska på en högnivå, närmst obehindrat.

- god datorvana
- grundläggande förståelse för hemelektronik såsom TV och mobiltelefoner

- flexibel och lösningsorienterad


Om du kan tala eller skriva på danska, norska eller finska så är det mycket meriterande. Om du har ett gediget intresse för teknik så är det fördelaktigt men det allra viktigaste är att du gillar att hjälpa människor och hitta lösningar på deras bekymmer.

Tillträde: Omgående


Ansök via Teamtailor eller maila din ansökan till robert@rekryteringsgruppen.com


Sökord: kundtjänst, callcenter, callcentermedarbetare, kundtjänstagent, administratör, dansk, telefonist, telefonförsäljare, tekniksupport, telephonist, kundebehandler, kundeservice, norsk, teknisk støtte




Om företaget


Rekryteringsgruppen startades år 2001 och tillhandahåller personal inom tre olika affärsområden, transport, lager/industri och kontor. Våra kontor är belägna i Stockholm och Malmö. Vi tillsätter en stor variation av tjänster inom ovan nämnda affärsområden, alla med olika krav på utbildning och erfarenhet. Gemensamt för alla tjänster vi levererar är att vi håller högsta servicenivå och att vi alltid sätter kunden i fokus.
Rekryteringsgruppen har sedan 2004 kollektivavtal och är ett auktoriserat Bemanningsföretag.
Läs mer om oss på www.rekryteringsgruppen.com (http://www.rekryteringsgruppen.com)