Sommarjobb som Customer Service Representative till Vitrolife i Göteborg!

Söker du ett meriterande sommarjobb? Är du även serviceminded, kommunikativ och har tidigare vana av att arbeta självständigt med mycket ansvar? Då kan du vara Vitrolifes nya Customer Service Representative. Varmt välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Vitrolifes räkning en Customer Service Representative till deras kundsupport under sommaren. Uppdraget sträcker sig från vecka 20-35 cirka. Tjänsten innebär en koordinerande roll med många kontaktytor såväl internt som externt, det vill säga sjukhus, kliniker och distributörer. I rollen kommer du på ett självständigt och resultatinriktat sätt främst att arbeta med orderhantering. Eftersom det är B2B ligger mycket fokus på relationsskapande med kunderna, därav är din mellanmänskliga förmåga mycket viktig.

Läs vad Vera, vår konsult hos Vitrolife tycker om arbetsplatsen och rollen: "Vitrolife är en suverän arbetsplats där jag känt mig välkommen sen dag ett. Uppgifterna är stimulerande, har ett tydligt syfte och finns möjlighet att jobba hemifrån eller på kontoret. Det som gör arbetet desto roligare är teamet på customer service som alltid är på gott humör och mycket hjälpsamma."

Vitrolife är ett medicintekniskt bolag som verkligen gör skillnad för sina kunder runt om i världen. Produkten är det som knyter samman bolaget och är du en person som vill arbeta med något som spelar stor roll för människor är denna tjänst perfekt för dig! Dessutom kommer du tillhöra ett team med högt i tak och bra sammanhållning, där den gemensamma nämnaren är att man går till jobbet för en god sak.

Du erbjuds
- Att bli en del av ett team med god sammanhållning där ett gott samarbete värderas högt
- En koordinerande och kommunikativ roll där du får ta mycket ansvar
- Ett meriterande sommarjobb

Detta arbete är ett konsultuppdrag vilket innebär att du blir anställd hos oss på Academic Work men arbetar sedan ute hos Vitrolife. Uppdraget förväntas starta vecka 20, där du under resterande veckor i maj kan komma in strödagar för upplärning för att sedan i juni börja med en mer gedigen introduktion. Detta för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas i din roll. Därefter kommer du till stor del arbeta självständigt, med visst stöd av mer seniora kollegor under juli och augusti. Vi tror även att du under högtider, perioder med mer arbetsbelastning eller sjukdom har möjligheten att jobba hos Vitrolife.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter


* Hantera inkommande kundorders
* Svara på användarfrågor
* Göra kundorders leveransklara
* Ge stöd till utesäljarna


VI SÖKER DIG SOM
- Tidigare har arbetat med kundservice/kundtjänst eller liknande
- Talar och skriver obehindrad svenska och engelska då båda språken används i det dagliga arbetet
- Har tidigare erfarenhet av arbete i affärssystem

Det är meriterande om du
- Har arbetat i en liknande roll med kontinuerlig kundkontakt över mejl och telefon
- Pratar andra språk, exempelvis franska/tyska/spanska då Vitrolife har kontakt med företag runt om i stora delar av världen

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Självgående
- Problemlösande
- Kommunikativ

Tjänsten passar dig som är en ödmjuk teamspelare som trivs med att ingå i ett team och samtidigt arbeta med stort självständigt ansvar. Du föredrar en roll med många kontaktytor, såväl internt som externt. Du har vidare en hög personlig mognad och uppskattar en koordinerande roll.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vitrolife är en internationell verksam medicinteknisk koncern som utvecklar, producerar och marknadsför produkter för fertilitetsbehandlingar. Huvudkontoret ligger i Göteborg och ytterligare ytterligare kontor finns i Australien, Tyskland, Danmark, USA, UK, Spanien, Japan och Kina med flera. Vitrolife-aktien är noterad på NASDAQ Stockholm. Besök deras hemsida för mer information.