Sommarjobba i vår kundtjänst - inriktning skadedjur!

Länsförsäkringar Älvsborg är ett unikt bolag. Vi ägs av våra kunder, vi är också lokala och erbjuder en helhetslösning som ingen annan kan. Sedan starten 1841 som försäkringsbolag är vi nu också en bank, enfastighetsförmedling och en larmcentral. Men kärnan i vår verksamhet är fortfarande densamma – att förmedla trygghet till invånarna i vårt område. Vi är både marknadsledande och har landets mest nöjda kunder inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Dessutom har landets ekonomistudenter utsett oss till branschens mest attraktiva arbetsgivare. Vår vision lyder ”Tillsammans skapar vi trygghet och förverkligar drömmar”. Vill du bli en av oss? I så fall delar du också våra grundläggande värderingar om äkthet, tillit, mod och tydlighet. Så behandlar vi varandra i vårt bolag.

Om jobbet
Länsförsäkringar har sedan mer än 170 år tjänat sina kunder tillika ägare med marknadsledande försäkringslösningar. I vår vilja att skapa fler värden för kunden och jobba med helhetslösningar har vi även byggt bank och startat fastighetsförmedling. Nu tar vi nästa steg och erbjuder kunderna i väst service inom skadedjursbekämpning genom ett bolag samägt av Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Länsförsäkringar Älvsborg samt Länsförsäkringar Halland. Under sommarperioden ökar behovet och vi söker nu ett antal kundtjänstmedarbetare för arbete under juni, juli och augusti.


Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare under sommarperioden är ditt huvudsakliga ansvar att ta emot samtal och mejl från våra kunder som drabbats av skadedjursbekymmer. Du tar emot samtal och skapar arbetsordrar till våra tekniker som hjälper kunder på plats.


Vem är du?
Då kundkontakten och kundens upplevelse är central i rollen är det avgörande att du har sociala färdigheter, är serviceinriktad och förtroendeingivande. Du behöver vara ansvarsfull och ha förmåga att planera ditt arbete och vara lugn och professionell i mötet med kunden. Tjänsten kräver utbildning på lägst gymnasienivå samt god datavana och gärna erfarenhet från kundnära serviceyrken.


Mer information
Tjänsten är visstid under juni, juli, augusti. Placeringsort är Borås. Vi tillhandahåller branschspecifik utbildning inom områden som eventuellt saknas. Vi tillämpar löpande urval. Sista ansökningsdag är 2022-03-31.


Rekryterande chef: Anna Larsson, 010-17 29 736
HR-ansvarig rekrytering: Frida Turesson, 0521-27 31 42
Facklig representant: Anne-Christine Öhling, 0521-27 30 10


Sista ansökningsdag: 2022-03-31