Sommarjobbare till Soft Collection

Är du student och på jakt efter ett sommarjobb inom banksektorn? Vi söker nu dig som hittar energi och drivkraft i mötet med kund och i samarbetet med dina kollegor. I denna roll kommer du arbeta med att hjälpa Danske Banks kunder som befinner sig i ett tidigt skede med någon form av betalningsproblem. Som rådgivare blir det din uppgift att vägleda dem och skapa en god kundupplevelse i en situation som är utmanande för individen.

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi en rådgivare till Danske Banks Soft Collection team i Linköping, som är en del av Debt Management. Avdelningen består av 11 personer som sitter i öppna kontorslandskap där samarbete och laganda är nyckelfaktorer.

Debt Management har idag olika verksamhetsinriktningar. Dels hanterar de tillsammans med sin samarbetspartner de inkassoärenden som gått vidare i kravhanteringen, det vill säga efter att kundens krediter blivit uppsagda. Vidare hanterar de även administration kring konkurser och likvidationer. Debt Management ingår i Large Corporates & Institutions inom Tecnology & Services som arbetar i funktionella team. Det innebär att du även får kollegor i de övriga länderna som Danske Bank finns representerat i.

Du erbjuds


* För dig som vill växa både personligt och professionellt ges du möjlighet till stort eget ansvar, samtidigt som du har ett engagerat team och inspirerande ledare omkring dig.
* En möjlighet att bygga din karriär i banken, och Danske Bank erbjuder dig en inkluderande arbetsmiljö där du är med och bidrar till bankens framtida utveckling.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Denna enhet arbetar direkt mot bankens alla företags- och privatkunder som har någon form av betalningsproblem. De första stegen av påminnelse- och kravhantering i banken har centraliserats till det här teamet. Genom tidig rådgivning bidrar teamet till att minska antalet oreglerade ärenden och på så sätt även minska bankens förluster. Målet är att förbättra kundupplevelsen genom att ge kunder råd i ett tidigt skede.

VI SÖKER DIG SOM
* Är studerande på en högskoleutbildning inom ekonomi, gärna civilekonom


* Har tidigare arbetslivserfarenhet där du har arbetat med olika kundkontakter och därmed utvecklat ett tydligt kundfokus i ditt arbetssätt
* Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift, då båda språken används i det dagliga arbetet.


Har du tidigare bankerfarenhet är det mycket meriterande.

Som person är du:


* Serviceinriktad och är affärsorienterad i din yrkesroll
* Strukturerad och kan arbeta processinriktat
* Samt har en god samarbetsförmåga.


Övrig information


* Start: v.25.
* Omfattning: Heltid v.25-32.
* Placering: Centrala Linköping.
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Danske Banks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Danske Bank är en stor nordisk bank med starka lokala rötter och verksamhet i 12 länder över hela världen. Som utmanare på den svenska bankmarknaden genomsyras Danske Bank av en entreprenörskultur och söker efter medarbetare med drivet att utveckla sig själva och affären.

Idag arbetar drygt 22 000 medarbetare inom koncernen. Utöver traditionella banktjänster erbjuder Danske Bank också försäkring och pension, bolånekredit, förmögenhetsförvaltning, fastighetsfinansiering och leasingtjänster.