Sommarjobbare till Verisures Retention-avdelning!

Är du serviceinriktad, uthållig och trivs med att jobba mot uppsatta mål? Har du en god kommunikativ förmåga och drivs av att överträffa kunders förväntningar? Vill du dessutom jobba på en arbetsplats med härliga kollegor? Då har vi sommarjobbet för dig!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Verisures räkning studenter som vill jobba under sommaren 2023. Verisure är ett av Europas största säkerhetsbolag med produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Företagets hemlarm är det mest installerade i Sverige och idag är de verksamma i över 17 länder, har 4 miljoner kunder och 18 000 anställda. Som sommarjobbare hos Verisure kommer du tillhöra deras Retention team, ett team som är uppdelat på sex olika avdelningar där alla har olika specialistområden. Gemensamt för avdelningarna är att de tar hand om befintliga kunder och ser till att kunderna är fortsatt nöjda. Ditt jobb kommer vara att lyssna in kunden, fånga upp vad den behöver hjälp med samt hitta bästa möjliga lösning med syfte att öka kundnöjdheten. Din uppgift blir helt enkelt att bibehålla en god relation med befintliga kunder samt skapa relationer med potentiella nya kunder.

Hos Verisure kommer du välkomnas till en arbetsplats där bra gemenskap värderas högt och där samtliga medarbetare uppskattar att hitta på saker tillsammans. Bolaget kommer även under våren flytta in i nya fräscha lokaler som utformats för att skapa bästa förutsättningar för samtliga medarbetare till att trivas på kontoret. Upplärning för rollen kommer ske löpande under våren i form av deltidsarbete och sedan gå över till heltidsarbete över sommaren. Du kommer i rollen även erbjudas stora möjligheter till extraarbete under hösten.

Du erbjuds


* En energifylld arbetsplats där det inte känns som du att är på jobbet.
* Härliga kollegor som stöttar och peppar varandra.
* Erfarenheter från ett internationellt säkerhetsbolag.
* Goda utvecklingsmöjligheter och chans till fortsatt extrajobb på ett företag som är världsledande i sin bransch.
* Ett arbete där du verkligen gör samhällsnytta.


ARBETSUPPGIFTER
- Presentera Verisures tjänster och produkter och tillsammans med kunden hitta den bästa lösningen för ökad kundnöjdhet.
- Besvara inkommande samtal från Verisures privatkunder.
- Följa upp alla nyinstallationer.
- Ringa ut till potentiella kunder som flyttar till en adress där larm redan är installerat.
- Lättare administrativt arbete.

VI SÖKER DIG SOM
- Är 18 år eller äldre.
- Studerar på eftergymnasial nivå.
- Kan arbeta heltid under sommaren 2023.
- Har goda kunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift då det krävs i det dagliga arbetet.
- Har god datavana och förmågan att multitaska i ditt arbete.

Meriterande om hur har:


* Tidigare arbetat med kundkontakt, sälj eller support via telefon.
* Har minst 2 år kvar på dina studier.


OBS! Då Verisure är ett auktoriserat bevakningsföretag krävs det godkännande från Länsstyrelsen och UC innan uppdraget kan påbörjas.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Resultatinriktad
* Kommunikativ
* Problemlösande


Övrig information


* Start: Upplärning och deltid med start April/Maj 2023. Heltid med start Juni 2023.
* Omfattning: Först deltid under upplärning sedan heltid under sommaren.
* Placering: Linköping.
* Lön: Fastlön + provision.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Verisure är ett av Europas största säkerhetsbolag, med produkter och tjänster inom hemlarm och det uppkopplade smarta hemmet. Deras hemlarm är det mesta installerade i Sverige. Idag är de verksamma i 17 länder, har 4 miljoner kunder och 18 000 anställda. De är ett dynamiskt bolag i stark tillväxt som hela tiden arbetar med utveckling av deras tjänster, produkter samt för deras personal. Läs mer på: : https://www.verisure.se/om-oss