Sommarjobb/extrajobb på Länsförsäkringar Jönköping

Länsförsäkringar Jönköping behöver sammanlagt rekrytera ett tiotal personer till tjänsterna nedan. För de flesta av tjänsterna krävs en viss introduktion/utbildningsinsats under vårterminen innan respektive sommarvikariat börjar. Vill du arbeta till viss del även under vårterminen är det mer än välkommet.

Handläggare skador – motorfordon, privat- och företagskunder
Du tar emot och hjälper kunder som råkat ut för skador på motorfordon som personbilar, lätta lastbilar m m. Skadeärenden kommer in via såväl telefon som via digitala kanaler. På avdelningen finns både handläggare och motortekniker så det finns gott om specialistkunskap och hjälp att få även om du inte är så fordons- eller motorkunnig. Du hjälper kunden hela vägen från att skadan anmäls, genom utredning, dokumentation tills att ärendet är klart och du betalat ut ersättning till kunden. Du har många kontaktytor med både kunder, hyrbilsföretag, bilverkstäder m fl. För frågor, kontakta Staffan Carlson, 036-19 90 74.
Handläggare skador – egendom, företag- och lantbrukskunder

Du tar emot och hjälper företags- och lantbrukskunder som råkat ut för skador på egendom som t ex genom stöld eller skador på maskiner på en industri eller ett lantbruk. Skadeärenden kommer in via såväl telefon som via digitala kanaler. På avdelningen finns det erfarna handläggare och jurister med specialistkunskap så det finns gott om hjälp att få. Du hjälper kunden hela vägen från att skadan anmäls, genom utredning, dokumentation tills att ärendet är klart och du betalat ut ersättning till kunden. Våra mest nöjda kunder är faktiskt de som råkat ut för skador och får hjälp av skadereglerarna. För frågor, kontakta David Vittgård, 036-19 91 73.

Kundrådgivare – Bank, privatkunder

Som medarbetare vid vår kundservice för bank arbetar du med service, rådgivning samt försäljning och du möter kund främst via personliga möten men också via digitala kanaler och telefon. Typiska ärenden att hantera kan vara att öppna konton, hjälpa till med Bank-ID, utlandsbetalningar, betalning av räkningar samt till viss del merförsäljning. Det är hög variation i arbetet och får också möjlighet att utvecklas mot att lära dig mer inom områden som sparande, placeringar och lån för att kunna lösa alla kundens ärenden. Behov av personal finns på kontoret i Jönköping och eventuellt även på något av våra lokalkontor i Tranås, Vetlanda eller Värnamo.
För frågor, kontakta Michael Arrhenius, 036-19 92 78.

Säljare – Sakförsäkring, privatkunder

Som säljare av sakförsäkringar (bil/motor, boende m m) tar du emot inkommande mail, chat, telefonsamtal men har även personliga, fysiska möten med kunderna. Du hjälper privatkunder med att teckna försäkringar utefter behov och önskemål, du svarar på frågor kring t ex betalningar och skador. Du dokumenterar samtal enligt de lagkrav som finns på försäkringsverksamhet och arbetar med merförsäljning. Behov av personal finns på kontoret i Jönköping och kanske även på något av våra lokalkontor. För frågor, kontakta Jenny Harrysson, 036-19 91 09.

Vi söker dig som vill ha ett arbete under sommaren 2023 och kanske även jobba extra under terminerna utifrån behov som uppstår i verksamheten.

För samtliga tjänster är tidigare erfarenhet av kundservice, främst via telefon eller digitala kanaler men även personliga möten ett stort plus. Vi tror och hoppas också att du har viss vana vid att använda olika IT-verktyg och har lätt för att se logiska kopplingar mellan olika system. Länsförsäkringar arbetar med Microsoft Office 365/Teams bl a tillsammans med andra verksamhetsspecifika system. Vi kommunicerar i huvudsak på svenska, men andra språkkunskaper som t ex engelska är meriterande.

Som person är du kommunikativ, har god samarbetsförmåga, gott omdöme och uppskattar ordning och reda. Du förväntas arbeta såväl självständigt som i team. Du har god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och göra rimliga prioriteringar samt fokuserar på att skapa resultat. Framför allt tycker du om kundmöten och det är en självklarhet för dig att anstränga dig lite extra för att göra kunderna nöjda.