Sommarvikariat inom kundsupport!

Är du på jakt efter ett meriterande och roligt jobb till sommaren? Vi söker nu efter kandidater till en supportavdelning hos vår kund i Jönköping. Här kommer du få en plats i ett mindre team hos en internationell, världsledande aktör. Välkommen in med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Nu söker vi dig som vill arbeta med supportärenden under sommaren där du får möjligheten att tillhöra ett team som arbetar mot företagets e-handel. Arbetet inkluderar främst hantering av ärenden över mail men telefonkontakt med både interna och externa parter kommer också att inkluderas. Stora delar av teamet sitter idag i Tyskland men du kommer tillsammans med en ytterligare kollega utgå från kontoret i Jönköping. Ni kommer sitta tillsammans med ett annat supportteam som kan stötta och lära upp i starten för att du ska få en så god introduktion som möjligt.

Vi ser gärna en start omgående med möjlighet att arbeta deltid innan sommaren för att det ska gå ihop med eventuella studier kommer finnas.

#

Du erbjuds


* Ett roligt och meriterande sommarvikariat hos en världsledande aktör
* En god upplärning i rollen där du sedan kommer få ett stort eget ansvar i arbetet
* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
Du kommer här hantera supportärenden från e-handeln över mail och viss telefonkontakt. Det kan handla om reklamationer, felbeställningar och allmäna leveransfrågor från privatpersoner. Du kommer ha möjlighet att lösa flertalet ärenden själv och i andra fall vidarebefordra till korrekt team/specialister.

VI SÖKER DIG SOM
- Har minst en färdig gymnasial utbildning
- Har erfarenhet inom ett serviceyrke, gärna kundsupport
- Har god datavana då det kommer vara ditt främsta verktyg i arbetet
- Har goda kunskaper i både svenska och engelska då kontaktytorna både internt och externt kan ske på båda språk

Vi söker dig som är


* Problemlösande
* Serviceorienterad
* Kvalitetsmedveten


Övrig information


* Start: Omgående i maj/juni
* Omfattning: Heltid över sommaren till och med augusti/september
* Placering: Jönköping


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.