Sommarvikariat inom kundtjänst till kund i Göteborg

Är du en serviceinriktad person som har erfarenhet av kundtjänst eller vill utvecklas inom området? Bilindustrin är mitt i en stor förändring, och vår kund vill ha med dig som tycker relationer är lika viktiga som tekniken i sitt framtida kundserviceteam!

VI SÖKER DIG SOM

- Talar och skriver flytande svenska och engelska, alla nordiska språk är meriterande
- Har en fullständig gymnasieutbildning
- Har god datorvana
- Tidigare har erfarenhet av service eller försäljning


För att passa i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du har följande egenskaper:

- Du är mån om att alltid leverera professionell service
- Du gillar att vara varumärkets ansikte utåt
- Du är nyfiken och vill utvecklas
- Tycker om att samarbeta och uppskattar att jobba i team
- Är en problemlösare med kundfokus


OM TJÄNSTEN
Du kommer att tillsammans med ditt team arbeta med att upprätthålla en kvalitativ och professionell kundsupport där ni är länken mellan koncernens olika varumärken, kunden och återförsäljare. Du kommer hjälpa både befintliga och nya kunder via chatt, telefon och mejl. I dina kundärenden ingår även visst administrativt arbete.



Arbetet i kundservice är varierande och det är viktigt att du analyserar kundens behov jobbar aktivt för att hitta en lösning och levererar hög personlig service till varje kund. Du har också en central roll för att notera och eskalera avvikelser och att slussa kunder vidare till andra avdelningar vid behov.

PRAKTISK INFORMATION
Start: Juni
Omfattning: Visstidsanställning (1/6 - 31/8) med goda chanser till förlängning
Plats: Torslanda, Göteborg
Arbetstider: Varierande, rullande schema baserat på tider mellan Mån-Fre 08-20, Lör-Sön 10-18. Därmed är det viktigt att du är flexibel gällande dina arbetstider.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Sofie Persson, kontaktbar på sofie@talentme.se

Välkommen med din ansökan!