Sommarvikariat Kundservice/Ekonomi

BAKGRUND
Magasinera Extrafickan AB, bedriver under varumärket Magasinera.com, uthyrning av förråd inom ramen för Self Storage-konceptet, till i första hand privatpersoner, men även till företag, kommuner och andra organisationer. Magasinera.com finns idag på tio orter med sammantaget 14 anläggningar med huvudkontor i Kristianstad.
Din profil
Då magasinera.com´s kundservice har en oöverträffad hög servicestandard med fokus på kvalitet i varje kundmöte, tror vi att du som söker sommarjobbet i vår kundservice trivs i samtalet med kunden och gör ditt yttersta för att leverera förstklassig service.
Vi söker dig som har erfarenhet från en liknande tjänst sedan tidigare tillsammans med ett brinnande intresse för service och kundhantering. Du har en mycket god datorvana och har lätt för att lära dig. Du är flytande i svenska i tal och skrift och behärskar engelska på ett tillfredsställande sätt i både tal och skrift.
Du är trygg i dig själv och ditt sätt att möta kund på ett serviceinriktat och proffsigt sätt. Självklart hanterar du också tjänstens administrativa arbetsuppgifter på ett effektivt och strukturerat vis, och du trivs med att vistas i ett bitvis högt arbetstempo som kräver god simultankapacitet och förmåga att prioritera.
Har du dessutom kompetens inom ekonomiområdet för att även kunna axla uppgifter som fakturafrågor, enklare bokföring samt in- och utbetalningar, kommer din ansökan att värderas extra högt.
Vi erbjuder introduktion och upplärning men vi räknar med att du snabbt greppar konceptet och kan stå på egna ben med stöd från ordinarie personal.
Övergripande arbetsuppgifter
Ansvarig för kundservice korrespondens via telefon, e-post och brev med kunder rörande bokningsförfrågningar, uppsägningar, fakturafrågor samt allmänna frågor kring våra förråd och anläggningar.
Hantering av förrådsbokningar, avbokningar samt förändringar i bokningar. Uppföljning och avstämning av förrådsstatus.
Administration av passage- och kamerasystem.
Övriga uppgifter relaterade till kundtjänst och försäljning.

ÖVRIG INFORMATION
Vikariatets tidsperiod: vecka 25/26-30/31
Arbetsplats förlagd tid: 8.00-15.00. Viss jour-/beredskapstid i hemmet under helg- och kvällstid. Tjänstegrad 75-100% Vid tillägg av ekonomiska uppgifter erbjuder vi heltidsvikariat med möjlighet att hoppa in vid framtida frånvaro och semestrar.
Arbetsplats: Hedentorpsvägen 8, Kristianstad
Lön: Enligt överenskommelse